Nhiều khách hàng đang sử dụng điện thoại Samsung không hài lòng với câu trả lời của hãng này về việc đã thông báo cập nhật phần mềm từ tháng 7-2019.
Tập đoàn công nghệ Samsung đã có phản hồi thông tin về một số dòng smartphone đời cũ của hãng này gặp sự cố 'đột tử' với màn hình đen, báo lỗi.
Đại diện Samsung Việt Nam cho biết, sự cố hàng loạt điện thoại Samsung 'đột tử' lúc nửa đêm chỉ xảy ra với một số điện thoại Samsung chạy hệ điều hành Android 9.
Từ sáng 23-5 đến nay, nhiều điện thoại Samsung tại Việt Nam dòng Galaxy J, Galaxy A… bất ngờ hiện lên màn hình đen, báo lỗi.
Dưới đây là mẹo để tự khắc phục lỗi treo máy trên điện thoại Samsung theo cách đơn giản nhất, không cần phải can thiệp bằng phần mềm.
Ngày 23/5, hàng loạt máy smartphone Samsung đời cũ tại Việt Nam bất ngờ được người dùng phản ánh gặp lỗi phần mềm khiến cho máy vào chế độ recovery và không mở lên được.
Tại nhiều cửa hàng sửa chữa điện thoại trên đường Cầu Giấy, Khâm Thiên, Chùa Bộc (Hà Nội)… khách hàng tới để sửa chữa, khắc phục sự cố 'đột tử' lúc nửa đêm của hàng loạt điện thoại Samsung phải chờ mới đến lượt. Phí sửa chữa tăng gấp đôi ngày thường.
Cộng đồng sửa chữa điện thoại chia sẻ về lỗi phần mềm trên smartphone Samsung đời cũ, khiến cho máy vào chế độ recovery và không mở lên được.
Thay vì vào màn hình khóa như thông thường, một số dòng sản phẩm điện thoại Samsung tại Việt Nam bất ngờ hiện lên màn hình đen và báo lỗi.
Theo AP, bản cập nhật phần mềm này được cho sẽ giúp tránh được bất kỳ vụ nổ pin điện thoại bằng cách chỉ cho phép thiết bị đạt đến mức sạc 60%.