Các tác nhân AI sẽ làm thay đổi mối quan hệ doanh nghiệp - khách hàng

Các tác nhân trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ làm cho giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng trở nên cởi mở và gắn kết hơn. Tuy nhiên, mối quan hệ này có thể rất tích cực song cũng tạo ra rủi ro tiềm ẩn.

Bên trong chỗ ngủ bí mật dành cho tiếp viên hàng không trên máy bay có gì đặc biệt?

Trên các chuyến bay đường dài, không gian nghỉ ngơi bí mật dành cho tiếp viên hàng không luôn khiến nhiều người tò mò. Ít ai biết rằng, bên trong những chiếc máy bay thân rộng như Boeing 777 hay 787 lại có cả một khoang ngủ riêng, được giấu kín phía trên khoang hành khách, nơi phi hành đoàn tranh thủ nghỉ ngơi giữa ca làm việc.

Ngành hàng không Canada hứng đòn từ căng thẳng thương mại với Mỹ

Theo trang ctvnews.ca, nhiều hãng hàng không lớn của Canada đang điều chỉnh lịch trình bay do tác động từ căng thẳng thương mại với Mỹ.

Vụ trộm vàng lớn nhất lịch sử Canada: 6.600 thỏi vàng, nặng hơn 400kg và 53kg tiền mặt 'bốc hơi', ly kỳ như phim Netflix

Năm 2023, một vụ trộm vàng với khối lượng vô cùng lớn đã xảy ra ở sân bay quốc tế Toronto Pearson, Canada. Cảnh sát ví tình tiết của vụ án 'như phim'.

Sau Canada, du khách châu Âu 'tẩy chay' du lịch Mỹ

Trong 3 tháng đầu năm 2025, lượng đặt phòng của khách châu Âu ở Mỹ đã giảm khoảng 18-20%, khiến nước này có thiể mất hàng tỷ USD doanh thu từ du lịch.

Khách du lịch Canada bay sang Mỹ giảm hơn 70%

Lượng đặt vé máy bay giữa Canada và Mỹ sụt giảm nghiêm trọng hơn 70%, khiến ngành du lịch Mỹ bị ảnh hưởng nghiêm trọng, có thể mất hàng tỷ USD trong năm nay.

Sân bay London đóng cửa vì mất điện do hỏa hoạn, giao thông hỗn loạn

Sân bay Heathrow của Anh đã phải đóng cửa vào ngày 21/3 sau khi đám cháy lớn tại một trạm biến áp gần đó làm mất điện, khiến hành khách trên khắp thế giới bị mắc kẹt.

Dấu hiệu trước thảm kịch máy bay ở Mỹ

Kỷ lục an toàn 16 năm của các hãng hàng không Mỹ đã kết thúc với thảm kịch va chạm máy bay và trực thăng hôm 29/1. Trên thực tế, đã có dấu hiệu cảnh báo trong những năm gần đây.

Máy bay DHC-8 chở hàng chục người gặp trục trặc càng đáp khi hạ cánh ở sân bay miền đông Canada, khiến nó trượt trên đường băng và bốc cháy.

Nỗi ám ảnh về hàng loạt vụ tai nạn và sự cố máy bay vào cuối năm 2024

Chỉ trong vòng một tuần vừa qua, khi thế giới đang nhộn nhịp đón Giáng sinh và Năm mới, thế giới đã xảy ra một loạt vụ tai nạn hoặc sự cố hàng không nghiêm trọng.

Chuyến bay Air Canada Express gặp sự cố khi hạ cánh, một số người bị thương nhẹ

Một chuyến bay Air Canada Express, do hãng Pal Airlines vận hành, khởi hành từ thành phố St. John's, bang Newfoundland, đã gặp sự cố khi hạ cánh.

Sân bay ở Canada gián đoạn hoạt động do sự cố máy bay

Một sự cố máy bay tại sân bay quốc tế Halifax Stanfield (Canada) đã tạm thời gây chậm trễ toàn bộ hoạt động bay vào tối 28/12 (giờ địa phương).

Video máy bay Air Canada bốc cháy khi hạ cánh, chỉ 1 giờ sau thảm kịch nổ máy bay tại Hàn Quốc

Chỉ khoảng 1 tiếng sau thảm kịch máy bay hãng Jeju Air tại Hàn Quốc, một máy bay của Air Canada đã bốc cháy động cơ khi hạ cánh rồi trượt khỏi đường băng.

Lại một chiếc máy bay bốc cháy trên đường băng Halifax, Canada

Sân bay Halifax đã tạm thời đóng cửa vào tối thứ Bảy sau khi một chiếc máy bay đến từ St. John gặp sự cố khi hạ cánh, khiến máy bay trượt xuống đường băng và bốc cháy.

Máy bay chở khách gặp sự cố càng đáp ở Canada

Một chiếc máy bay chở khách gặp trục trặc ở bộ phận càng đáp trong lúc hạ cánh xuống sân bay tại thành phố Halifax (Canada) tối 28/12, theo giờ địa phương.

Máy bay chở 265 người bốc cháy trên không, khoảnh khắc gây ám ảnh

Chuyến bay chở 265 người từ Rome, Ý, bốc cháy động cơ ngay sau khi cất cánh. May mắn, phi hành đoàn xử lý tình huống kịp thời, hạ cánh an toàn.

Để công nghệ tiếp thị không trở thành 'con dao hai lưỡi'

Công nghệ tiếp thị đang tạo ra nhiều cơ hội, nhưng cũng có thể đẩy doanh nghiệp vào nguy hiểm nếu chú tâm vào tốc độ thay vì tính chính xác.

Tối ưu hóa sức mạnh của dữ liệu trong MarTech: Những lưu ý quan trọng để doanh nghiệp thành công

MarTech (Marketing Technology) đã trở thành công cụ thiết yếu giúp nhiều doanh nghiệp nâng cao hiệu quả tiếp thị và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, nếu triển khai không đúng cách, MarTech có thể phản tác dụng, gây lãng phí nguồn lực và tác động tiêu cực đến lợi ích cũng như uy tín của doanh nghiệp...

Máy bay Canada rơi tự do trong 5 phút hất bay cả hành khách

Chiếc máy bay Boeing của hãng Air Canada gặp sự cố dẫn tới bị rơi tự do hơn 1.800m trong 5 phút, gây ra cảnh hỗn loạn.

Máy bay rơi tự do 1.800m trong 5 phút, 'người và đồ vật bay tứ tung'

Một máy bay chở khách của hãng hàng không Air Canada đã gặp phải sự cố nghiêm trọng khi đang trong hành trình tới Singapore.

Máy bay Air Canada rơi tự do 1.800m trong 5 phút

Một chuyến bay của hãng hàng không Air Canada đã gặp phải sự cố đáng sợ khi bất ngờ rơi tự do hơn 1.800m do vùng nhiễu động mạnh, khiến hành khách hoảng loạn, đồ đạc văng tứ tung.

Máy bay Air Canada gặp nhiễu động rơi mạnh, hành khách bị hất tung

Nhiễu động khiến chiếc Boeing 787-9 Dreamliner của hãng Air Canada rơi tự do và rung lắc mạnh, khiến đồ ăn và thậm chí hành khách bị hất tung.

Mỹ hủy, hoãn hơn 2.000 chuyến bay vì siêu bão Milton

Theo FlightAware, hơn 2.000 chuyến bay đến và đi bang Florida bị hủy hoặc tạm hoãn nhắm tránh bão Milton.

Canada đối mặt với 4 rủi ro có thể đẩy nền kinh tế vào vòng suy thoái

Theo tổ chức xếp hạng tín nhiệm Moody's, những rủi ro đó là các cuộc đình công của người lao động, căng thẳng chuỗi cung ứng, thị trường lao động yếu và vấn đề dịch bệnh toàn cầu.

Bạn có biết lý do tại sao phi công không được để râu?

Khi đi máy bay, những du khách chú ý có thể nhận thấy rằng hầu hết các phi công không có râu. Dưới đây là lý do tại sao phi công không được phép để râu và điều đó liên quan gì đến mặt nạ dưỡng khí.

Chuyến bay bị hủy vì tiếp viên 'phát điên'

CANADA - Chuyến bay của hãng Air Canada từ Morocco đến Montreal đã bị hủy sau khi tiếp viên nổi cáu la mắng hành khách vì xin chăn.

AI đang khiến dịch vụ chăm sóc khách hàng trở nên tệ hơn?

'Botshit', thuật ngữ mô tả thông tin không chính xác hoặc bịa đặt do chatbot tạo ra trong quá trình trao đổi với khách hàng, đang trở thành chủ đề gây tranh cãi đối với nhiều chuyên gia…

Kinh hãi lươn bò rải rác trên đường băng sân bay

Một đoạn video đang được lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội X (trước là Twitter) ghi lại một sự kiện đáng ngạc nhiên tại Sân bay quốc tế Vancouver (Canada).