Bộ Xây dựng đề xuất hoàn vé từ mốc chậm 3 giờ, bồi thường từ 4 giờ, siết trách nhiệm hãng bay khi chậm, hủy chuyến.
Hãng hàng không phải hoàn vé cho hành khách nếu chuyến bay chậm 3 giờ, thay vì 5 giờ như quy định hiện hành là đề xuất đang được Bộ Xây dựng lấy ý kiến để triển khai Luật Hàng không dân dụng 2025.
Bộ Xây dựng đề xuất hãng hàng không phải hoàn 100% tiền vé nếu chậm chuyến từ 3 giờ, bồi thường ứng trước khi chậm trên 4 giờ và bố trí chỗ nghỉ sau 6 giờ chờ.
Bộ Xây dựng đang dự thảo Nghị định vận tải hàng không. Nhiều quy định về nghĩa vụ của người vận chuyển đối với hành khách khi chậm chuyến bay được đề xuất.
Bộ Xây dựng đề xuất yêu cầu hãng hàng không hoàn vé nếu chuyến bay chậm từ 3 giờ trở lên, nhằm tăng quyền lợi hành khách và nâng cao chất lượng điều hành bay.
Bộ Xây dựng đang lấy ý kiến đối với dự thảo nghị định về vận tải hàng không, tập trung vào nghĩa vụ của hãng hàng không khi chuyến bay bị chậm, hủy nhằm bảo vệ tốt hơn quyền lợi của hành khách...
Theo dự thảo nghị định về vận tải hàng không, vốn chủ sở hữu tối thiểu là 300 tỷ đồng nếu khai thác đến 30 máy bay.
Bộ Xây dựng đề xuất chuyến bay chậm từ 3 giờ trở lên, hành khách có quyền yêu cầu hoàn vé, còn chậm từ 4 giờ thì hãng phải bồi thường.
Chuyến bay chậm từ 03 giờ trở lên, người vận chuyển có nghĩa vụ hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc hoàn trả tiền phần vé chưa sử dụng trong trường hợp hành khách không đồng ý chuyển đổi hành trình, chuyển đổi thời gian khởi hành phù hợp cho hành khách hoặc chuyển sang chuyến bay khác theo quy định.