Những hệ thống hỗ trợ tạo cuộc gọi tự động thường khá 'khủng', có thể nhận biết giọng nói, phân tích lời thoại của từng người thông qua trí tuệ nhân tạo và máy học.
Tính từ 7h đến 15h ngày 2-2, đã có 5511 cuộc gọi đến 2 tổng đài đường dây nóng của Bộ Y tế tư vấn về phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của vi rút corona (nCoV)