Chữ ký số có độ bảo mật cao và rất tiện dụng nhưng nhiều doanh nghiệp nói rằng họ vẫn còn chưa hiểu biết chữ ký số.
Người nhận có thể sử dụng chính phần mềm mà người ký dùng để ký số hoặc sử dụng một số phần mềm đọc, soạn thảo văn bản phổ biến được xây dựng và phát triển bởi các cơ quan, tổ chức tin cậy như Adobe Acrobat (của Adobe), Word, Excel, Power Point (của Microsoft), vSignPDF (của Ban Cơ yếu Chính phủ) để kiểm tra chữ ký số trên văn bản điện tử mà mình nhận được.
Thị trường chứng thư số có thể mở rộng đến 100 triệu chứng thư số/năm, lan rộng từ ngành tài chính ngân hàng, dịch vụ công cộng.
Ngày 27/5/2015 tại Trụ sở cơ quan Bộ Xây dựng, Trung tâm Thông tin Bộ Xây dựng đã phối hợp với Văn phòng Bộ Xây dựng, Ban Cơ yếu Chính phủ và Cổng Thông tin điện tử Chính phủ tổ chức Hội nghị tập huấn về sử dụng chữ ký số.