Sau khi vận hành, ứng dụng i-HaTinh đang thể hiện rõ quyết tâm của chính quyền trong mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
UBND tỉnh Hà Tĩnh đã ban hành Quy chế tạm thời quản lý, vận hành, khai thác thử nghiệm Hệ thống thông tin phản ánh hiện trường tỉnh Hà Tĩnh. Theo đó, quy trình xử lý phản ánh hiện trường trên Ứng dụng Công dân số Hà Tĩnh (i-HaTinh) trải qua 5 bước.
Hà Tĩnh chính thức đưa vào vận hành thử nghiệm ứng dụng công dân số iHaTinh, tích hợp nền tảng phản ánh hiện trường, tạo kênh tương tác nhanh giữa người dân và chính quyền, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ trên môi trường số.
Thông qua ứng dụng, người dân Hà Tĩnh có thể phản ánh các vấn đề phát sinh trong đời sống xã hội, đồng thời theo dõi tiến độ xử lý của các cơ quan chức năng, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị xã hội trên nền tảng số.
Ứng dụng i-HaTinh cho phép người dân gửi phản ánh trực tiếp từ thiết bị di động, kèm theo hình ảnh, video và vị trí GPS. Thông tin sau khi tiếp nhận sẽ được chuyển đến cơ quan chức năng, hỗ trợ xác định nhanh hiện trường và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.
Ứng dụng i-HaTinh được xem là bước cụ thể hóa mục tiêu xây dựng chính quyền số, nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm phục vụ.
Không dừng lại ở việc cung cấp thông tin, i-HaTinh tiến tới là một siêu ứng dụng trên nền tảng di động với định hướng một ứng dụng duy nhất.
Ứng dụng i-HaTinh cho phép người dân gửi phản ánh kèm hình ảnh, video, định vị GPS và theo dõi toàn bộ quá trình xử lý. Đây được xem là bước cụ thể hóa mục tiêu xây dựng chính quyền số, nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm phục vụ.
Tính năng phản ánh hiện trường tạo cầu nối trực tiếp giữa chính quyền với người dân thông qua nền tảng số.
UBND tỉnh Hà Tĩnh công bố triển khai ứng dụng công dân số i-HaTinh tích hợp nền tảng phản ánh hiện trường, giúp người dân gửi thông tin, theo dõi và giám sát quá trình xử lý của cơ quan chức năng theo thời gian thực.
Chủ tịch UBND tỉnh Phan Thiên Định đề nghị cả hệ thống chính trị lan tỏa mạnh mẽ tiện ích của nền tảng công dân số, đưa i-HaTinh thành công cụ quen thuộc trong sinh hoạt hằng ngày của mỗi gia đình.
Ngày 17/3, UBND tỉnh Hà Tĩnh tổ chức Lễ công bố triển khai Ứng dụng Công dân số Hà Tĩnh (i-HaTinh) tích hợp nền tảng phản ánh hiện trường.