Đại diện Cục Viễn thông cho biết, hiện vẫn còn tới gần 1,2 triệu thuê bao sai thông tin. Ngày 15/4 sẽ là hạn cuối để các thuê bao này đi chuẩn hóa thông tin nếu không muốn bị khóa liên lạc hai chiều.
Để tránh cho thuê bao không bị khóa 2 chiều vào ngày 15/4 tới đây và thậm chí bị thu hồi từ ngày 15/5, VinaPhone cho biết đang tăng cường hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh website, app My VNPT và các điểm giao dịch.
Cục Viễn thông cho biết, tính đến hết ngày 5/4, đã có 2,17 triệu thuê bao trong tổng số 3,84 triệu thuê bao đã cập nhật lại thông tin. Những thuê bao chưa chuẩn hóa theo thông báo, bị tạm dừng dịch vụ một chiều gọi đi, gửi tin nhắn theo quy định.
Tại buổi họp báo của Bộ Thông tin Truyền thông (TTTT) vào chiều 6/4, ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ TTTT) cho biết: Kể từ ngày 1/4 đến nay, đã có khoảng 256.000 thuê bao, chiếm 13,5% số thuê bao bị khóa một chiều đã đến chuẩn hóa để mở lại dịch vụ.
Hiện đã có 192.000 thuê bao trong 1,67 triệu thuê bao bị khóa liên lạc một chiều được mở lại sau khi người dùng chuẩn hóa thông tin theo yêu cầu.
Đó là khẳng định của Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Thanh Lâm tại buổi họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 3/2023.
Sau ngày 31/3, các nhà mạng sẽ khóa chiều gọi đi đối với những thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin. Khách hàng bị khóa liên lạc cần làm gì?
Các kênh chính thức của doanh nghiệp viễn thông di động trong quá trình chuẩn hóa thông tin thuê bao
Qua phản ánh của các cơ quan truyền thông cho thấy trong quá trình các doanh nghiệp tổ chức chuẩn hóa thông tin thuê bao có hiện tượng một số đối tượng lợi dụng để thực hiện các hành vi có dấu hiệu mạo danh lừa đảo, quảng cáo vi phạm pháp luật.
Chiều tối ngày 31/3, tại Hà Nội, rất đông các chủ thuê bao điện thoại đến một số phòng giao dịch của các nhà mạng làm thủ tục chuẩn hóa thông tin. Các điểm giao dịch trong tình trạng quá tải, chật như nêm, đông như hội. Ghi nhận của phóng viên Công dân và Khuyến học.
MobiFone cho biết bắt đầu khóa thuê bao sai thông tin từ đêm nay 31/3; VinaPhone thực hiện khóa liên lạc một chiều theo nhiều đợt, bắt đầu từ 31/3. Trong khi Viettel đã thực hiện khóa một chiều từ 18/3.
Theo phương án của nhà mạng, các chủ thuê bao có thông tin chưa chính xác sẽ được nhà mạng nhắn tin thông báo. Tuy nhiên, rất nhiều người có thông tin sai nhưng không nhận được thông báo từ nhà mạng. Trong sáng 31/3, ngày cuối cùng trước khi bị cắt một chiều, nhiều thuê bao đã chủ động kiểm tra thông tin.
Ngày 31/3/2023 là hạn cuối để chủ các thuê bao di động thực hiện chuẩn hóa thông tin. Những thuê bao nhận được đề nghị chuẩn hóa thông tin cần tiến hành chuẩn hóa để đảm bảo quyền lợi của chủ thuê bao. Nếu sau ngày 31/3/2023, khách hàng chưa chuẩn hóa thông tin sẽ bị khóa thuê bao và sau hai tháng sẽ chấm dứt hợp đồng nếu thuê bao không đăng ký chuẩn hóa thông tin cá nhân theo quy định.
Những ngày vừa qua, tình trạng các cuộc gọi lừa đảo gia tăng trong thời điểm gần hết ngày thực hiện quy định chuẩn hóa thông tin thuê bao khiến cho nhiều người dùng hoang mang.