Người lao động làm trong ngành du lịch đến từ Philippines, Thái Lan, Indonesia, Singapore có mặt ở các khách sạn 4-5 sao tại Việt Nam đang khá nhiều. Điều này cho thấy, lao động ngành du lịch đang bị cạnh tranh việc làm ngay trên sân nhà.
Du lịch Việt Nam đã có sự bứt phá ngoạn mục. Tuy nhiên vấn đề phát triển nhân lực, đặc biệt nhân lực chất lượng cao đang là một thách thức. Theo giới chuyên gia, chiến lược phát triển nguồn nhân lực cần được chú trọng quan tâm hơn mới duy trì được thương hiệu và chất lượng phục vụ trước yêu cầu ngày càng cao của thị trường.
Ngành du lịch đang phải đối diện với nhiều thách thức, trong đó có sự hao hụt nguồn nhân lực, đặc biệt là nhân lực chất lượng cao. Khi du lịch từng bước phục hồi và tăng trưởng trở lại, vấn đề chất lượng nguồn nhân lực được đặt ra cấp bách.
Kinh tế dần phục hồi, ngành du lịch trong nước cũng bắt đầu có những tín hiệu khởi sắc. Thế nhưng những doanh nghiệp (DN) trong lĩnh vực công nghiệp không khói này lại gặp thách thức khi thiếu nhân lực nghiêm trọng.
Nhân lực là yếu tố quan trọng quyết định chất lượng dịch vụ, khả năng cạnh tranh cũng như sự phát triển bền vững của toàn ngành du lịch. Tuy nhiên, vấn đề này vẫn đang là thách thức của du lịch Việt Nam trong bối cảnh hội nhập.
Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch chính là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Việt Nam đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế và yêu cầu hội nhập quốc tế. Đây cũng là một trong những vấn đề cấp bách đặt ra trong xây dựng thương hiệu sản phẩm du lịch Việt Nam một cách bền vững.
Theo chuyên gia, những tín hiệu vui đầu năm 2024 là động lực cho ngành Du lịch nhưng cũng là cơ hội và thách thức cho nguồn nhân lực du lịch Việt Nam.
Năm 2024, Việt Nam đặt mục tiêu thu hút 18 triệu lượt khách quốc tế, 110 triệu lượt khách nội địa, tổng thu du lịch đạt khoảng 840 nghìn tỷ đồng.
Hội thảo khoa học quốc tế 'Đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực du lịch chuẩn quốc tế trong giai đoạn hiện nay' vừa được Liên chi hội đào tạo du lịch Việt Nam (Hiệp hội Du lịch Việt Nam) tổ chức trong khuôn khổ Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam - VITM Hà Nội 2024.
Sau dịch Covid-19, ngành Du lịch phải đối diện với nhiều thách thức, trong đó có sự thiếu hụt về nguồn nhân lực, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lượng cao. Với việc phục hồi và tăng trưởng nhanh, các vấn đề chất lượng nguồn nhân lực luôn được đặt ra cấp bách.
Để nâng cao khả năng phục vụ du khách và sức cạnh tranh của du lịch Việt Nam, việc đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực chuẩn quốc tế đáp ứng những đòi hỏi mới của sự phát triển du lịch trong giai đoạn hiện nay đóng vai trò quyết định. Tuy nhiên, vấn đề chuyên nghiệp hóa trình độ, kỹ năng đội ngũ nhân lực du lịch Việt Nam đang gặp nhiều thách thức, đòi hỏi những giải pháp tháo gỡ kịp thời.