Việc thu phí tham quan du lịch trên địa bàn huyện Sa Pa từ lâu đã tồn tại nhiều bất cập, ảnh hưởng không nhỏ đến lượng du khách đến tham quan, đặc biệt là tại các tuyến du lịch triển khai dự án nâng cấp, sửa chữa đường giao thông.
Ngay sau tai nạn xảy ra, lãnh đạo UBND huyện Sa Pa (Lào Cai) đã có mặt tại hiện trường, trực tiếp chỉ đạo lực lượng cứu hộ cứu nạn. Sau khoảng 30 phút, thi thể nạn nhân được tìm thấy.