Trước khi chuyển giao cho ông chủ người Philippines, chuỗi cửa hàng Highlands Coffee từng được sáng lập bởi ông chủ người Việt.
Theo Highlands Coffee, việc tăng giá bán nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng trước tình hình biến động thị trường hiện nay. Điều này khiến nhiều khách hàng thân thiết của Highlands Coffee tiếc nuối vì phải thêm một khoản chi phí không nhỏ khi dùng thức uống tại đây.
Highlands thông báo điều chỉnh giá sản phẩm, dân tình phản ứng khác nhau.
Trước bối cảnh giá xăng dầu, nguyên vật liệu tăng cao trong thời gian gần đây, nhiều chuỗi nhà hàng, đồ uống lớn buộc phải tăng giá bán sản phẩm.