Một hộ dân tại quận Ba Đình (Hà Nội) gặp sự cố hi hữu khi bị đấu nhầm công tơ điện với nhà hàng. Đơn vị điện lực cho biết đã sửa chữa và hoàn tiền cho khách hàng.
Đoàn kiểm tra liên ngành gồm đại diện Cục Điều tiết Điện lực (Bộ Công thương), Tổng cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng (Bộ Khoa học và Công nghệ), Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa có cuộc kiểm tra ngẫu nhiên các hộ gia đình sử dụng điện có khiếu nại tiền điện tăng cao và kiểm tra, làm việc với Tổng công ty Điện lực TPHCM (EVNHCMC) về công tác ghi chỉ số, lập hóa đơn tiền điện và giải quyết kiến nghị khách hàng trong 6 tháng đầu năm 2020.
Các yêu cầu này đều được các đơn vị giải quyết trong vòng 24h kể từ khi tiếp nhận. Tất cả các kiến nghị, các thắc mắc của khách hàng đều được giải quyết.
Thừa nhận có sai sót trong việc ghi chỉ số và lập hóa đơn tiền điện song EVN cho biết đây chỉ là cá biệt và đã kỷ luật nghiêm các cán bộ liên quan.
Để hạn chế tiền điện tăng đột biến, việc các hộ gia đình lựa chọn hay sử dụng thiết bị thông minh và phù hợp vẫn chưa đủ.
Ngày 23/6, Công ty Điện lực Quảng Ninh cho biết đã đã yêu cầu Điện lực huyện Vân Đồn tạm thời đình chỉ công tác Trưởng Phòng Kinh doanh do liên quan đến hóa đơn tiền điện tháng 6/2020 tăng cao đột biến của một hộ dân trên địa bàn huyện.
Công ty Điện lực Quảng Ninh vừa yêu cầu điện lực địa phương tiến hành phúc tra nội bộ 100% hóa đơn có sản lượng điện tăng trên 30% trước khi phát hành tới khách hàng.
Những ngày này, câu chuyện cửa miệng của người dân Thủ đô là nắng nóng và hóa đơn tiền điện tăng cao. Với thời tiết ngoài trời luôn từ 40-50 độ C, người dân có thể lý giải được do biến đổi khí hậu. Còn về hóa đơn tiền điện tăng cao, nhiều người vẫn cảm thấy chưa thật sự 'tâm phục khẩu phục' mỗi khi thanh toán tiền điện.
Trước những phản ánh của người dân về việc tiền điện tăng đột biến, ngành Điện vẫn chỉ giải thích là do thời tiết nắng nóng. Còn các chuyên gia kinh tế nhận định, đây là câu chuyện 'đến hẹn lại lên', cần phải xem xét nhiều vấn đề liên quan.
Chiều 22/6, tại cuộc họp Thường trực Chính phủ về các cơ chế phát triển nguồn và lưới điện, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã yêu cầu Bộ Công Thương làm rõ thông tin dư luận phản ánh về việc hóa đơn tiền điện của một số hộ dân tăng cao bất thường...
Công ty Điện lực Quảng Ninh khẳng định việc hóa đơn tiền điện của một khách hàng sử dụng điện tại huyện Vân Đồn là sai sót của Điện lực Vân Đồn trong quá trình kinh doanh, ra hóa đơn việc chốt chỉ số công tơ điện tử bằng thiết bị cầm tay HHU. Đồng thời yêu cầu Điện lực Vân Đồn tiến hành kiểm điểm nghiêm khắc tập thể và các cá nhân có liên quan.
Một hộ gia đình 3 người ở huyện Vân Đồn (Quảng Ninh) tá hỏa khi phát hiện tiền điện trong tháng 6/2020 lên đến gần 90 triệu đồng. Sau khi phản ánh đến Cty Điện lực, số tiền trên giảm xuống còn gần 370 nghìn đồng. Lý do nhầm lẫn này được phía Điện Lực Quảng Ninh đưa ra là do...trời mưa.
Qua kiểm tra, rà soát, Công ty Điện lực Quảng Ninh đã đưa ra kết luận đây là sai sót của Điện lực Vân Đồn trong quá trình kinh doanh, ra hóa đơn việc chốt chỉ số công tơ điện tử bằng thiết bị cầm tay HHU.
Một hộ dân ở huyện Vân Đồn, tỉnh Quảng Ninh choáng váng khi hóa đơn tiền điện tháng 6/2020 cao đột biến với số tiền lên tới 89.350.496 đồng.
Ngay sau khi kiểm tra có sai sót về việc phát hành hóa đơn, Công ty Điện lực Quảng Ninh (PC Quảng Ninh) đã khắc phục và gửi lời xin lỗi công khai tới khách hàng.
Tiền điện tháng 6-2020 của hộ gia đình khách hàng Đào Thị Gái – Điện lực Vân Đồn (Công ty Điện lực Quảng Ninh), tăng đột biến do sai sót khi chốt chỉ số công tơ.
Công ty Điện lực Quảng Ninh vừa yêu cầu Điện lực Vân Đồn đình chỉ công tác Trưởng Phòng Kinh doanh Điện lực Vân Đồn do liên quan đến hóa đơn tiền điện tháng 6/2020 tăng 'sốc' lên gần 90 triệu đồng.
Một hộ gia đình ở huyện Vân Đồn (Quảng Ninh) tá hỏa khi phát hiện tiền điện của gia đình trong tháng 5/2020 lên đến gần 90 triệu đồng.