Sau thời gian đưa vào vận hành hiệu quả với hàng nghìn lượt khách mỗi ngày, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài vừa bổ sung thêm 4 kiosk sinh trắc học tại nhà ga T1. Việc mở rộng này nhằm đáp ứng nhu cầu làm thủ tục hàng không tự động ngày càng tăng của người dân.
Ngày 30-7, đại diện Cảng hàng không quốc tế Nội Bài cho biết, sau thời gian đưa vào sử dụng, hệ thống kiosk sinh trắc học để làm thủ tục hàng không tự động đã phục vụ hàng nghìn lượt hành khách mỗi ngày.
Thói quen làm thủ tục của hành khách qua Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đang có những chuyển biến rõ rệt, từ thủ tục truyền thống sang thủ tục tự động. Mỗi ngày có hàng ngàn lượt hành khách làm thủ tục tại kiosk sinh trắc học. Trước tình hình đó, Cảng đã bổ sung 4 kiosk nhằm đáp ứng nhu cầu tăng cao của hành khách.
Hệ thống Kiosk sinh trắc học tự động đã thực sự đem lại nhiều trải nghiệm mới mẻ, thuận tiện cho hành khách làm thủ tục đi máy bay tại Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài.
Vietnam Airlines phối hợp với Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài đang triển khai thử nghiệm hệ thống kiosk tự động tại sân bay quốc tế Nội Bài. Theo đó, hành khách có thể tự làm thủ tục, gửi hành lý ký gửi qua hệ thống sẽ rút ngắn quá trình làm thủ tục, giảm thời gian chờ tại khu vực check-in vào các khung giờ cao điểm.
Từ ngày 20/7, hành khách đi các chuyến bay quốc tế của Vietnam Airlines tại Nhà ga T2 - Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài có thể tự làm thủ tục và ký gửi hành lý qua hệ thống kiosk tự động.
Hành khách đi các chuyến bay quốc tế của Vietnam Airlines tại Nhà ga T2 - Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài có thể tự làm thủ tục và ký gửi hành lý qua hệ thống kiosk tự động.
Hành khách có thể thực hiện làm thủ tục qua hệ thống kiosk từ 6 tiếng đến 60 phút trước giờ khởi hành và tự ký gửi hành lý từ 3 tiếng đến 50 phút trước chuyến bay.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ và hạn chế tình trạng ùn ứ trong các khung giờ cao điểm, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài đã đưa vào trang bị hệ thống Kiosk check-in bằng sinh trắc học.