Để mở khóa chiếc iPhone này, FBI đã phải sử dụng một thiết bị có tên là GrayKey. Thiết bị này được sản xuất bởi một startup có tên Grayshift.
Trong một tweet được đăng tải vào hôm thứ Ba (14/1), Tổng thống Mỹ Donald Trump đã lên tiếng chỉ trích Apple vì cho rằng nhà sản xuất iPhone đã từ chối bẻ khóa những chiếc iPhone được tội phạm sử dụng trong khi hãng nhận được sự giúp đỡ thương mại từ phía chính phủ Hoa Kỳ.
Tổng thống Mỹ Donald Trump đã lên tiếng công kích Apple dữ dội sau khi họ kiên quyết từ chối mở khóa 2 chiếc iPhone của nghi phạm trong vụ xả súng tại căn cứ của Hải quân Florida.