Ông Võ Quang Lâm – Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cho biết, đối với công tơ cơ, trước khi ghi chỉ số công tơ, EVN sẽ mời tổ trưởng tổ dân phố ra giám sát việc ghi chỉ số.
Tại buổi tọa đàm: 'Câu chuyện chỉ số công tơ và hóa đơn tiền điện tăng cao' diễn ra ngày 14/7, bà Tô Lan Phương, Trưởng ban kinh doanh Tổng công ty Điện lực Hà Nội cho biết, tiêu thụ điện của khách hàng liên tục tăng tăng trong các tháng 5,6 và 7-2020.
Theo Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng, hơn 1.000 côngtơ được đưa về các trung tâm kiểm tra đều đạt theo sai số cho phép, chỉ có 6 côngtơ không đạt và đã được thực hiện hoàn tiền, thu tiền.
'Gần như tất cả các nước đều áp dụng giá điện bậc thang. Biểu giá điện bậc thang có mục tiêu rõ ràng là khuyến khích việc tiết kiệm điện' – ông Nguyễn Quốc Dũng, Trưởng ban Kinh doanh của EVN, cho biết tại buổi tọa đàm 'Câu chuyện chỉ số công tơ và hóa đơn tiền điện tăng cao' do CLB Café Số tổ chức hôm nay (14/7).
Đã có khoảng 56.000 ý kiến khách hàng thắc mắc về chỉ số công tơ điện thời gian gần đây và được các đơn vị của EVN tiếp nhận, trả lời trong 24 giờ. 'Về cơ bản, các khách hàng đều thỏa mãn với cách xử lý của nhân viên ngành điện', Phó tổng giám đốc EVN cho biết.
Triển khai tính điện một giá, người dân chắc chắn sẽ dễ dàng hơn trong việc tính toán tiền điện, song câu hỏi đặt ra là nhóm khách hàng nào sẽ được hưởng lợi, nhóm nào sẽ chịu thiệt?
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa công bố kết luận kiểm tra công tác ghi chỉ số, lập hóa đơn tiền điện tại 5 tỉnh, thành phố, trong đó có Đồng Nai.
Trong tháng 6/2020, EVN hiệu chỉnh hóa đơn do sai số, nhân viên nhập chỉ số sai là 6.271 khách hàng, trong đó có 675 khách hàng được điều chỉnh giảm tiền sử dụng điện do nguyên nhân ghi sai chỉ số.
Theo EVN, 7,63 triệu khách hàng có hóa đơn tiền điện tăng 30% trở lên, trong đó 675 khách hàng được giảm tiền do ghi sai chỉ số.