Trước khi bị tố dối trá trong khâu phân loại rác thải, Phúc Long từng bị cộng đồng mạng chỉ trích vì sự phục vụ kém chuyên nghiệp.
Nhằm hưởng ứng phong trào 'less plactic'(giảm nhựa), chuỗi cửa hàng thức uống Phúc Long đã chung tay thực hiện nhưng lại bị người dùng lật tẩy với cách làm dối trá, giả tạo.
Trao đổi với Zing.vn, đại diện thương hiệu Phúc Long Coffee & Tea thừa nhận gặp bất cập trong quá trình thử nghiệm phân loại rác tại 2 cửa hàng Phúc Long trong hệ thống.
Chia nhiều ô phân loại nhưng bên dưới chỉ có 1 túi lớn đựng tất cả rác, Phúc Long bị người tiêu dùng tố 'dối trá' khi kêu gọi sống xanh, bảo vệ môi trường.