Gọi điện đến Đường dây nóng ANTĐ, nhiều bạn đọc hỏi, hết 31-3, thuê bao di động có thông tin không trùng khớp với thông tin trong CSDLQG về dân cư sẽ bị khóa tài khoản. Vậy với sim di động đang dùng số CMND cũ có bị khóa từ 1-4?
HHT - Trong trường hợp các thông tin thuê bao di động MobiFone bị sai, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với các đại lý của nhà mạng để được hỗ trợ hoặc thực hiện theo hướng dẫn dưới đây.
Bạn đọc hỏi: Tôi dùng số Vinaphone gần 18 năm nay theo chứng minh thư (CMT). Nay kiểm tra theo tin nhắn thấy số thuê bao di động vẫn dùng theo CMT cũ đã hết hiệu lực thay vì đã áp dụng số căn cước công dân (CCCD) mới thì có bị khóa một chiều sau ngày 31/3/2023?
Nhằm hạn chế tối đa các hành vi có dấu hiệu mạo danh lừa đảo, quảng cáo vi phạm pháp luật, Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) công bố các số điện thoại của các nhà mạng được phép gọi điện chuẩn hóa thông tin.
Bộ TT&TT đã đưa ra yêu cầu với khoảng 3,5 triệu thuê bao di động đang hoạt động phải có thông tin đúng quy định và trùng khớp với thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Hạn cuối cùng là tới ngày 15/5.
Theo quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP, đến hết ngày 31/3, nếu các thuê bao di động có thông tin không trùng khớp với các thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì sẽ bị khóa tài khoản.
Người dùng cần kiểm tra thông tin thuê bao qua tin nhắn, ứng dụng hoặc web và để ý đến các tin nhắn thông báo từ nhà mạng trong thời gian này.
Nhiều khách hàng hiểu nhầm rằng sẽ bị khóa liên lạc nếu SIM không chính chủ, đến nhà mạng cập nhật thông tin thuê bao dù không nhận được tin nhắn thông báo.
Người dùng di động có thể tự kiểm tra thông tin xem đã chuẩn hóa chưa để tránh bị khóa sau ngày 31-3.
Tình trạng tổ chức, cá nhân chuyển nhượng SIM điện thoại nhưng không sang tên dẫn đến việc một số đối tượng sử dụng SIM không chính danh để phạm pháp.