Dù thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2026 vẫn ghi nhận sự khởi sắc về doanh thu, nhưng đằng sau đó lại là một nghịch lý khốc liệt: Bán được nhiều hơn không đồng nghĩa với việc người bán kiếm được lợi nhuận cao hơn.
Dù chỉ chiếm chưa đến 3% tổng số nhà bán, hệ sinh thái cửa hàng chính hãng đang trở thành động lực tăng doanh số mới trên các sàn thương mại điện tử.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành một trong những động lực quan trọng thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử, không chỉ góp phần nâng cao trải nghiệm mua sắm, mà còn hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu vận hành, mở rộng tiếp cận khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh trong môi trường số.
Cùng với các công nghệ và chương trình hỗ trợ từ sàn, ngày càng nhiều nhà bán trên nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) chủ động thích ứng với các quy định, coi đây là cơ hội để nâng cao uy tín và chất lượng dịch vụ.
Trở thành một phần quen thuộc trong đời sống hằng ngày, thương mại điện tử (TMĐT) đang mang đến cho người tiêu dùng nhiều lựa chọn, trải nghiệm và tiện ích hơn bao giờ hết. Trong bối cảnh đó, việc chủ động trang bị các kỹ năng mua sắm an toàn không chỉ giúp người dùng bảo vệ quyền lợi của bản thân mà còn góp phần xây dựng môi trường mua sắm trực tuyến minh bạch và đáng tin cậy hơn.
Ngay cả các dấu hiệu tưởng như 'bảo chứng' như nhãn Shopee Mall, tên 'official store', lượng theo dõi cao hay giá bán cao cũng không còn đủ để người mua yên tâm tuyệt đối.
Cocoon được người Việt tin dùng và vươn lên nhóm dẫn đầu thị trường mỹ phẩm nội địa trên sàn thương mại điện tử, thế nhưng một quyết định xử phạt vì quảng cáo thiếu minh bạch lại đặt thương hiệu này trước bài toán giữa niềm tin thị trường và trách nhiệm tuân thủ pháp luật.
Liên quan đến việc truy quét hàng giả hàng nhái trên sàn thương mại điện tử của lực lượng chức năng, đặc biệt là các vụ triệt phá tại các kho hàng giả có bán trên Shopee thời gian gần đây, Báo Đại biểu Nhân dân đã có trao đổi với đại diện của Shopee để làm rõ vì sao phải đến khi lực lượng Công an vào cuộc, các gian hàng bán 'đồ fake' trên Shopee mới hoàn toàn bị bóc gỡ.
Nhiều ngành hàng trên Shopee và TikTok Shop ghi nhận mức phí mới tăng đáng kể, trong đó có nhóm thời trang, tiêu dùng nhanh và nhà cửa – đời sống.
Từ tháng 5 này Shopee sẽ tăng phí cố định một số ngành hàng trong khi đó TikTok Shop tăng phí hoa hồng.
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang chuyển từ tăng trưởng nóng sang cạnh tranh chiều sâu, khi tốc độ giao hàng trở thành tiêu chuẩn mới.
Chiếm trọn niềm tin của người tiêu dùng là cách để các sàn thương mại điện tử thay đổi vị trí chiếm lĩnh thị trường và phát triển bền vững. Để làm được điều này, doanh nghiệp và sàn thương mại điện tử cũng buộc phải thay đổi tư duy từ đua 'chạy số' sang cuộc 'đua năng lực' để vận hành dài hạn.
Đại diện Shopee cho biết, năm 2025, nền tảng này ghi nhận khoảng 28 triệu người dùng mua sắm tại Shopee Mall, trong đó 40% là khách hàng mới, đây là một con số cho thấy sức hút của mô hình vận hành chuẩn hóa.