Lấy hạnh phúc và sự hài lòng của người dân làm thước đo chính quyền cơ sở

Sáng 8/9, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Hà Nội Nguyễn Trọng Đông đã có buổi làm việc với Thường trực, Ban Thường vụ các xã: Đông Anh, Vĩnh Thanh, Thiên Lộc, Thư Lâm, Phúc Thịnh về tiến độ triển khai thí điểm mô hình xã, phường xã hội chủ nghĩa trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Chương trình Thời sự 11h30 | 08/09/2026

Lấy hạnh phúc và sự hài lòng của người dân làm thước đo chính quyền cơ sở; Phát huy động lực mới, hướng tới tăng trưởng hai con số; Hoàn thành đường gom qua khu công nghiệp phía Nam Hà Nội trong năm 2026;... là những thông tin chính của chương trình hôm nay.

Gia Lai đo lường mức độ hài lòng của người dân với cơ quan hành chính

UBND tỉnh Gia Lai vừa ban hành Kế hoạch khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2026 (SIPAS), với quy mô khoảng 9.000 phiếu.

Na Sầm: Lắng nghe để phục vụ

Thời gian qua, UBND xã Na Sầm đã chú trọng đến việc khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, công dân khi đến giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) để lắng nghe, tiếp thu ý kiến phản hồi nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Một trong những cách làm là từ 1/8/2025, xã Na Sầm triển khai cho người dân, đơn vị khi đến thực hiện TTHC quét mã QR để đánh giá mức độ hài lòng.

Vì sự hài lòng của người dân

Cải cách hành chính không chỉ là yêu cầu nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước mà còn là nội dung quan trọng trong đổi mới phương thức lãnh đạo, xây dựng chính quyền gần dân, vì Nhân dân phục vụ. Nhận thức rõ ý nghĩa và tầm quan trọng đó, thời gian qua, các địa phương trên địa bàn tỉnh đã tập trung triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, gắn ứng dụng khoa học, công nghệ với siết chặt kỷ luật, kỷ cương, nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, đảng viên. Qua đó, chất lượng phục vụ từng bước được nâng lên, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng và chính quyền ở cơ sở.

Từ tháng 9, Hải Phòng triển khai khảo sát sự hài lòng của người dân

(PLVN) - Năm 2026, Hải Phòng sẽ triển khai khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức, DN với hoạt động phục vụ của 14 sở, ban, ngành và 114 xã, phường, đặc khu trên địa bàn TP.

Phú Tân lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo

Từ khảo sát bằng mã QR đến phân tích phản hồi theo thời gian thực, xã Phú Tân (An Giang) đang đổi mới cách đánh giá chất lượng phục vụ, lấy trải nghiệm và sự hài lòng của người dân làm thước đo cải cách hành chính.

Điểm nhấn SIPAS ở Đắk Mil

Sự hài lòng (Chỉ số SIPAS) của người dân là thước đo quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả, chất lượng dịch vụ và mức độ phục vụ của cán bộ, công chức xã Đắk Mil.

Ông Trump gây sức ép với nữ nhà báo NBC sau tranh cãi về bầu cử

Tổng thống Mỹ Donald Trump chỉ trích nhà báo Kristen Welker và kêu gọi xem xét biện pháp xử lý sau khi không hài lòng với cách cô đánh giá ảnh hưởng của ông đối với cuộc bầu cử giữa kỳ.

Tập huấn, hướng dẫn khảo sát đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước

Chiều 4/9, Sở Nội vụ tổ chức Hội nghị tập huấn, hướng dẫn khảo sát đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Lai Châu năm 2026.

Để tiếng nói của phụ nữ được lắng nghe và hồi đáp

Trung ương Hội Liên hiệp phụ nữ (LHPN) Việt Nam sẽ tổ chức định kỳ “Tháng nghe phụ nữ nói” trong toàn hệ thống Hội vào tháng 10 hằng năm. Không chỉ mở rộng các kênh để phụ nữ bày tỏ tâm tư, nguyện vọng, hoạt động còn hướng tới mục tiêu lắng nghe thực chất, giải quyết kịp thời kiến nghị, lấy kết quả xử lý và sự hài lòng của hội viên, phụ nữ làm thước đo hiệu quả…

Mourinho: 'Không hài lòng thì đừng thi đấu'

Jose Mourinho cho rằng khi kỳ chuyển nhượng khép lại, những cầu thủ từng muốn ra đi phải gạt chuyện tương lai sang một bên nếu còn muốn được sử dụng.

Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ

Ở xã biên giới Lóng Phiêng, cải cách hành chính đang được triển khai từ những việc thiết thực, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ. Từ công khai thủ tục, hướng dẫn rõ quy trình, đến đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công, xã từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, gần dân và phục vụ hiệu quả hơn.

'Ngày không hẹn lại' – Khi thủ tục hành chính được giải quyết ngay trong ngày

Không để người dân phải đi lại nhiều lần, mô hình “Ngày không hẹn lại” tại Điểm Dịch vụ công số Thư Lâm đang mang đến một cách làm mới trong giải quyết thủ tục hành chính. Chỉ sau 4 đợt triển khai vào các ngày cuối tuần, 359 hồ sơ đủ điều kiện đã được tiếp nhận, xử lý và trả kết quả đúng hạn, góp phần tiết kiệm thời gian, công sức và nâng cao sự hài lòng của người dân.

Từ học điều đúng đến thực hành cách làm đúng

Chỉ thị số 07-CT/TW xác lập bước chuyển căn bản từ “học tập và làm theo” sang “học tập và thực hành” tư tưởng, đạo đức, phương pháp, phong cách Hồ Chí Minh. Việc học không dừng ở nhận thức hay noi gương, mà phải được vận dụng sáng tạo vào công việc, tạo ra kết quả cụ thể, lấy hiệu quả phục vụ và sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo, Trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương Trịnh Văn Quyết nhấn mạnh.

'Sóng ngầm' giữa Vinicius và Bellingham?

Vinicius Junior được cho là không hài lòng với vai trò mà Jude Bellingham được HLV Jose Mourinho trao tại Real Madrid.

Cắt giảm tối đa thủ tục hành chính, tạo động lực tăng trưởng hai con số

Chính phủ đặt mục tiêu đến năm 2027 số hóa 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính, người dân và doanh nghiệp chỉ cung cấp thông tin một lần; đến năm 2030, mức hài lòng đạt tối thiểu 95%.

Sau 8 năm làm dâu, lần đầu tôi quyết định không về quê dịp nghỉ lễ và bật khóc trước câu nói của mẹ chồng

Suốt 8 năm làm dâu, tôi chưa từng nghĩ mình có thể nói “không” với một kỳ nghỉ ở quê chồng. Vậy mà năm nay, sau những tháng ngày bận rộn, tôi quyết định ở lại, dành thời gian cho các con và cho chính mình. Tôi đã nghĩ sẽ phải đối mặt với sự không hài lòng của mẹ chồng, nhưng phản ứng của bà sau đó lại khiến tôi lặng người.

Phấn đấu đến 2030, chỉ số hài lòng về giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 95%

Nghị quyết 258 có trọng tâm là cắt giảm, đơn giản hóa tối đa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh, chuyển đổi thành công phương thức quản lý từ tiền kiểm sang hậu kiểm trên cơ sở quản trị rủi ro

Từng bước tạo lập hệ sinh thái dữ liệu

Chuyển đổi số đang mở ra một phương thức quản trị mới, trong đó dữ liệu trở thành nền tảng, công nghệ trở thành “đòn bẩy”, kết quả và sự hài lòng của người dân trở thành thước đo. Từ đổi mới điều hành, giải quyết thủ tục hành chính đến ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), bộ chỉ số đo lường hiệu suất công việc (KPI) và xây dựng hệ sinh thái dữ liệu, Lào Cai đang cụ thể hóa tinh thần Nghị quyết 57 bằng những cách làm thiết thực, từng bước nâng cao hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả của bộ máy.

Lạc Dương đổi mới hành chính, hướng tới sự hài lòng của người dân

Với phương châm lấy người dân làm trung tâm phục vụ, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lạc Dương (Lâm Đồng) đang từng bước đổi mới phương thức hoạt động, đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số, nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức.

Tuyển Việt Nam: Khi vô địch ASEAN Cup không còn là đích đến

Bảo vệ thành công chức vô địch ASEAN Cup là thành tích đáng tự hào, nhưng tuyển Việt Nam và HLV Kim Sang Sik cần hướng đến cái đích khác lớn hơn thay vì tự hài lòng.

Con gái ngôi sao nhạc đồng quê Garth Brooks bị chỉ trích vì bài đăng tưởng niệm Dolly Parton

Cách con gái Garth Brooks đưa mối quan hệ với người cha nổi tiếng vào bài tưởng niệm Dolly Parton khiến nhiều cư dân mạng không hài lòng.

Chọn kết mở cho Cương và Mai, 'Lửa trắng' sẽ có phần 2?

Kết phim "Lửa trắng" mở ra hy vọng phim sẽ có phần 2, đạo diễn và biên kịch đã có câu trả lời trong khi hai diễn viên chính có động thái bất ngờ làm hài lòng người hâm mộ.

Phú Thọ lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cải cách hành chính

Từ phân cấp, số hóa đến ứng dụng AI, Phú Thọ hướng tới nền hành chính phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo.

Thư Lâm gắn phát triển kinh tế với nâng cao chất lượng sống

Là một trong hai địa phương được lựa chọn thí điểm mô hình “xã, phường xã hội chủ nghĩa”, xã Thư Lâm (Hà Nội) đang hướng tới phát triển kinh tế xã hội bền vững, gắn nâng cao chất lượng cuộc sống, sự hài lòng và hạnh phúc của người dân với xây dựng nông thôn mới hiện đại, nông nghiệp xanh, sinh thái.

Hà Tĩnh ưu tiên phát triển nền tảng ứng dụng công dân số i-HaTinh

Hà Tĩnh phấn đấu đến hết năm 2026, tỷ lệ dân số trưởng thành cài đặt, sử dụng ứng dụng i-HaTinh đạt trên 50%; tỷ lệ hài lòng đối với việc xử lý phản ánh hiện trường đạt trên 80%.

Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn 2: Khẳng định chất lượng điều trị với 98,8% người bệnh nội trú hài lòng

Kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng năm 2025 do Sở Y tế Hà Nội vừa công bố cho thấy những chuyển biến thực chất tại Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn 2.

Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chỉ số hài lòng của người bệnh

Đẩy mạnh cải cách hành chính, đơn giản hóa các thủ tục, giảm phiền hà tại các cơ sở khám, chữa bệnh, nâng cao chất lượng chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân, hướng đến sự hài lòng của người bệnh… đã và đang là những nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu được ngành Y tế quan tâm, chỉ đạo thực hiện với nhiều giải pháp đồng bộ, góp phần nâng cao chất lượng công tác chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ nhân dân.

Tổng thống Mỹ phát tín hiệu dồn dập tới Triều Tiên, tuyên bố 'không hài lòng' với các cuộc tập trận chung cùng Hàn Quốc

Ngày 25/8, Tổng thống Mỹ Donald Trump đã nhắc lại những phát biểu trước đó về chỉ thị cắt giảm quy mô các cuộc tập trận chung Mỹ-Hàn cũng như mối quan hệ “rất tốt đẹp” giữa ông và Chủ tịch Triều Tiên Kim Jong Un.

Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn 2 có 54/79 tiêu chí chất lượng đạt mức 4 và 5

Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn 2 được Sở Y tế Hà Nội đánh giá 79/80 tiêu chí chất lượng, trong đó 54 tiêu chí đạt mức 4 và 5; tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú đạt 98,8%, ngoại trú 100%.

Huế đặt mục tiêu kinh tế số chiếm tối thiểu 30% GRDP vào năm 2030

Đến năm 2030, Huế phấn đấu 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa; 99% người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến...

Cristiano Ronaldo tỏ ra khó hiểu và không hài lòng khi bị thay ra đầu hiệp hai, nhưng Al Nassr vẫn ngược dòng thắng Al Ettifaq 3-2 trong thế chơi thiếu người.

Lấy dân làm trung tâm, chính quyền đổi mới vì nhân dân

Sau một năm triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, xã Quang Bình, tỉnh Tuyên Quang đang có những chuyển biến trong quản lý, điều hành và phục vụ nhân dân. Từ cải cách hành chính đến đồng hành cùng người dân phát triển kinh tế, chính quyền địa phương từng bước chuyển từ tư duy quản lý sang phục vụ, lấy lợi ích và sự hài lòng của người dân làm thước đo.

Chương Mỹ lấy hài lòng của người dân về cấp sổ đỏ làm thước đo cán bộ

Ngày 25-8, Bí thư Đảng ủy phường Chương Mỹ Phí Minh Hải yêu cầu lấy kết quả giải quyết hồ sơ và mức độ hài lòng của người dân làm thước đo trách nhiệm, hiệu quả thực hiện nhiệm vụ của cán bộ trong cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu.

Tháo gỡ 'điểm nghẽn' cải cách hành chính ở vùng cao

Xếp thứ 72/75 về chỉ số cải cách hành chính năm 2025 sau khi sáp nhập địa giới hành chính, xã Phiêng Cằm đã thẳng thắn nhìn nhận những "điểm nghẽn" từ hạ tầng công nghệ đến áp lực quá tải của đội ngũ cán bộ. Quyết tâm lấy sự hài lòng của nhân dân, địa phương đang dồn lực tháo gỡ từng khâu yếu, số hóa quy trình và đưa dịch vụ công đến tận các bản làng.

Nhân Cơ với 5 nhóm giải pháp cải cách hành chính

Đảng ủy, UBND xã Nhân Cơ tập trung công tác lãnh đạo, điều hành, thực hiện hướng đến một nền hành chính phục vụ hiệu quả

Thiệu Hóa nỗ lực vì sự hài lòng của người dân

Với quyết tâm xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ Nhân dân, xã Thiệu Hóa đang triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách thủ tục hành chính (TTHC), chuyển đổi số (CĐS), ứng dụng khoa học, công nghệ trong quản lý, điều hành. Qua đó, chất lượng giải quyết hồ sơ, cung cấp dịch vụ công từng bước được nâng lên, tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Como cầm hòa Udinese ở trận ra quân Serie A 2026/27, HLV Fabregas khen ngợi Moise Kean

Chia điểm 1-1 trên sân Bluenergy trong ngày ra quân Serie A 2026/27, HLV Cesc Fabregas hài lòng với màn trình diễn của Como và dành lời khen cho tiền đạo Moise Kean.

Como chia điểm kịch tính cùng Udinese tại Serie A: Cesc Fabregas lên tiếng khen ngợi Moise Kean

Chia điểm 1-1 đầy kịch tính trên sân Udinese ở trận mở màn Serie A 2026/27, HLV Cesc Fabregas hài lòng với bản lĩnh của Como và thẳng thắn nhắc đến Moise Kean.

HLV Trần Đình Tiền: 'Tôi hài lòng về tinh thần thi đấu của đội bóng chuyền QĐND Việt Nam'

Sau trận mở màn thắng đội bóng chuyền Quân đội Myanmar 3-0, đồng chí Trần Đình Tiền, huấn luyện viên (HLV) trưởng đội tuyển bóng chuyền Quân đội nhân dân (QĐND) Việt Nam tham dự Giải bóng chuyền Quân đội các nước ASEAN mở rộng năm 2026 dành cho phóng viên Báo QĐND cuộc phỏng vấn nhanh.