Vững vàng về chuyên môn, tận tâm với người bệnh, trách nhiệm với công việc, gần gũi với đồng nghiệp và giản dị trong cuộc sống - đó là những nhận xét của cán bộ, đồng nghiệp và người bệnh khi nói về Bác sĩ Chuyên khoa I Nguyễn Văn Hạnh - Trưởng khoa Thận nhân tạo, Bệnh viện Đa khoa Mê Linh (Hà Nội).
Huấn luyện viên Bảo Quang đã dành trọn tâm huyết để đưa cờ vua Đà Nẵng phát triển, gặt hái nhiều thành tích ấn tượng ở đấu trường trong nước và quốc tế.
Những tháng cuối năm 2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tuy Phước Bắc (tỉnh Gia Lai) tiếp tục nỗ lực trong cải cách thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số và triển khai các mô hình phục vụ hướng về cơ sở. Qua đó, hiệu quả giải quyết hồ sơ từng bước được nâng cao, góp phần tạo thuận lợi và sự hài lòng cho người dân.
Nhân kỷ niệm Ngày Quốc tế Người cao tuổi (1/10), Hội Người cao tuổi thành phố Bắc Ninh tổ chức thăm hỏi, động viên và trao nhiều phần quà tới người cao tuổi có hoàn cảnh khó khăn đang điều trị tại Bệnh viên Đa khoa Bắc Ninh số 1 và Bệnh viện Đa khoa Bắc Ninh số 2.
Thời gian qua, hình ảnh các chiến sĩ dân quân thường trực thuộc Ban CHQS phường Hiệp Bình (Bộ tư lệnh TP Hồ Chí Minh) tận tình hướng dẫn người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã trở nên gần gũi, thân quen.
“Làm Công an ở cơ sở, chúng tôi luôn xác định mỗi lần tiếp xúc với nhân dân là một lần thể hiện trách nhiệm, sự tận tâm và tinh thần vì nhân dân phục vụ. Có những việc rất nhỏ, nhưng nếu mình có mặt đúng lúc, làm đúng trách nhiệm thì với người dân lúc ấy lại là điều rất lớn”, Trung tá Đỗ Hữu Phúc, Trưởng Công an phường Phúc Lợi (TP Hà Nội), chia sẻ sau khi đơn vị nhận được lá thư cảm ơn của một nữ lái xe gặp tai nạn trên địa bàn…
Sau khi sáp nhập, nhiều lãnh đạo thôn ở tỉnh Lâm Đồng là người trẻ, được đào tạo bài bản, trở thành cầu nối giữa nhân dân với chính quyền địa phương. Sự thấu hiểu, tận tình, gần dân của đội ngũ này góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, tăng sự hài lòng, niềm tin của người dân và tạo đồng thuận trong cộng đồng.
Trong lớp học, ngoài sân trường hay giữa những phút nghỉ ngơi, mỗi ngày đến trường đều lưu giữ những khoảnh khắc thật đẹp. Đó là ánh mắt chăm chú của học trò, nụ cười hồn nhiên, những phút trao đổi bài học và sự tận tình của thầy cô. Những hình ảnh giản dị ấy góp phần làm nên mái trường gần gũi, nơi mỗi ngày học tập cũng là một ngày đầy ắp niềm vui của học sinh Đất Tổ.
Phát hiện bé trai khoảng 12 tuổi đi lang thang một mình tại khu vực bản Hạ Khoang, xã Mai Sơn, tỉnh Sơn La, người dân đã trình báo Công an địa phương.
Từ những lần tận tình hướng dẫn bà con sử dụng tiện ích số đến công việc quản lý, kiểm soát cửa khẩu, Đại úy Lầu Mí Phứ, Trạm trưởng Trạm Biên phòng cửa khẩu Săm Pun (Đồn Biên phòng cửa khẩu Săm Pun, Ban chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Tuyên Quang) luôn gắn trách nhiệm với những việc làm cụ thể. Ở người sĩ quan trẻ ấy, trách nhiệm trong công việc luôn đi cùng sự gần gũi, nghĩa tình với đồng bào nơi biên giới.
Một nữ nhân viên y tế của Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn (Hà Nội) không may mắc bệnh nặng, dù được các bác sĩ tận tình cứu chữa, nhưng chị không qua khỏi. Gia đình đã đồng ý hiến tạng của chị để cứu sống 3 người bệnh nặng.
Nhằm giúp người dân thuận tiện hơn khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, được sự nhất trí của lãnh đạo các cấp, Ban CHQS phường Hiệp Bình (Bộ tư lệnh TP Hồ Chí Minh, Quân khu 7) đã cử chiến sĩ dân quân thường trực hằng ngày hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường.
Thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số, phát huy tiện ích của Đề án 06 và ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID, Công an xã Quế Sơn (TP Đà Nẵng) đã chủ động ra quân tuyên truyền, hướng dẫn người dân tham gia góp ý dự thảo Bộ luật Hình sự trên môi trường điện tử. Hoạt động được triển khai với tinh thần trách nhiệm, gần dân, sát dân, lấy sự thuận tiện và khả năng tiếp cận của người dân làm trọng tâm.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bảo Lâm 4 (Lâm Đồng) từng bước nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho Nhân dân và doanh nghiệp trên địa bàn.
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong học và thi cấp giấy phép lái xe, Công an xã Phước Năng (TP Đà Nẵng) đã phối hợp với Trung tâm đào tạo lái xe tại xã Đại Lộc tổ chức tuyển sinh, đào tạo và hỗ trợ phương tiện đưa, đón công dân trên địa bàn tham gia kỳ sát hạch. Với bà con vùng cao, khi khoảng cách địa lý được nối gần bằng sự tận tình của cán bộ Công an, hành trình đến với kỳ sát hạch cũng trở nên thuận lợi, yên tâm hơn
Nhằm tăng cường kiểm soát thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai, UBND tỉnh Thái Nguyên vừa có văn bản yêu cầu nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp gắn với siết chặt kỷ luật, kỷ cương công vụ.
Sáng 20/9, UBND xã Sông Đốc phối hợp Phòng khám Đa khoa Thanh Vũ Medic Cà Mau tổ chức chương trình khám, chữa bệnh, tư vấn sức khoẻ và cấp phát thuốc miễn phí cho hơn 400 người dân.
Ngày 19/9, đoàn công tác Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Đồng Tháp do Đại tá Cao Văn Thảo, Phó Chính ủy Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh làm trưởng đoàn, cùng các y bác sĩ Bệnh viện Quân-Dân y Đồng Tháp đến khám bệnh, cấp phát thuốc miễn phí và trao quà tặng người dân tại 2 tỉnh Prey Veng và Pursat (Vương quốc Campuchia).
Đoàn công tác Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Đồng Tháp, cùng các y bác sĩ Bệnh viện Quân - Dân y Đồng Tháp tổ chức khám bệnh, cấp phát thuốc miễn phí và tặng quà người dân Campuchia.
Ngày 17-9, chị Lê Thị Thu Huyền (1972, trú phường Quảng Trị, tỉnh Quảng Trị) đã đến Công an phường Quảng Trị để thực hiện các thủ tục trao trả số tiền gần 1 tỷ đồng cho chị Trần Thị Dung (trú xã Tân Lập, tỉnh Bắc Giang).
Nhằm phục vụ tốt hơn trong thủ tục hành chính, UBND xã Tràm Chim (tỉnh Đồng Tháp) triển khai mô hình “Công chức gần dân – Dịch vụ công đến từng ấp”, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình giải quyết hồ sơ cho người dân và doanh nghiệp.
Chủ nhật hàng tuần, 26 trẻ em có hoàn cảnh khó khăn ở Châu Thành (An Giang) lại tìm về một lớp học đặc biệt. Tại đây, các em được bồi dưỡng Toán, Tiếng Việt, rèn kỹ năng sống và nhận thêm sự yêu thương từ những tình nguyện viên trẻ.
Trạm Y tế xã Bình Mỹ, tỉnh An Giang vừa đưa vào vận hành hệ thống bệnh án điện tử; qua đó ghi nhận những hiệu quả thiết thực ban đầu như giảm tải công việc cho đội ngũ y tế và tăng tiện ích đến người dân.
Trong quá trình tuần tra, kiểm soát bảo đảm an ninh, trật tự, Tổ Cảnh sát trật tự Công an phường Việt Hưng (Hà Nội) phát hiện một cụ bà đi lang thang trên đường, có biểu hiện bất thường và không nhớ được địa chỉ nơi ở. Bằng tinh thần trách nhiệm, tận tụy, cán bộ, chiến sĩ đã nhanh chóng xác minh, tìm người thân và đưa cụ bà trở về gia đình an toàn.
Chuyển đổi số chỉ thực sự thành công khi người dân làm chủ được công nghệ. Tại Điện Biên, các đội hình "Bình dân học vụ số" của lực lượng thanh niên đang trở thành "cầu nối" đắc lực, tận tình hướng dẫn bà con vùng cao sử dụng VNeID, dịch vụ công và thanh toán điện tử, đưa tiện ích số thấm sâu vào nhịp sống thường ngày.
Khi thực hiện một số thủ tục hành chính cho con dưới 6 tuổi, tôi mở cổng dịch vụ công trực tuyến rồi loay hoay mãi không xong. Cuối cùng, tôi phải đến điểm phục vụ hành chính công của phường nơi cư trú để hỏi.
Cụ bà 91 tuổi ở Quảng Ngãi được cán bộ Phân trại tạm giam tận tình hướng dẫn, hỗ trợ thủ tục để gặp lại người con trai sau hơn 6 tháng xa cách.
Chiều 12-9, trong lúc TTKS tại khu vực thôn Ka Tôi (xã Phước Năng, TP Đà Nẵng), Công an xã Phước Năng phát hiện cháu A Quốc (2013, trú xã Ngọc Linh, tỉnh Quảng Ngãi) đi bộ một mình.
Sáng 13/9, tại phường Bình Thuận (tỉnh Lâm Đồng), Hội Bảo trợ bệnh nhân nghèo, Người khuyết tật và Bảo vệ quyền trẻ em tỉnh phối hợp với tổ chức Smile Outreach Foundation (Australia) tổ chức chương trình Hỗ trợ y tế “Vì nụ cười trẻ em”.
Từ những thủ tục được công khai, quy trình được đơn giản hóa đến thái độ niềm nở, tận tình của cán bộ, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Canh Tân đang từng bước tạo chuyển biến trong cách phục vụ người dân. Không chỉ giải quyết hồ sơ đúng quy định, đúng thời gian, cán bộ tại Trung tâm còn chủ động hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, góp phần đưa nền hành chính cơ sở ngày càng gần dân, sát dân hơn.
Tối 14-7, gia đình chị Minh ở thôn 7, xã Hòa Lạc vừa ăn cơm xong thì thấy chuông cửa reo. Chị ra mở cửa thì thấy một cô gái mặc áo đoàn thanh niên cùng hai người đàn ông giới thiệu là cán bộ thôn nên vui vẻ mời vào nhà.
Vũ Quang Huy (khóa 2020 - 2026, trường ĐH Y Hà Nội) vừa chọn chuyên ngành Bác sĩ nội trú Ung thư. Những buổi học lâm sàng và sự tận tình của các bác sĩ khi gia đình có người mắc bệnh đã góp phần giúp anh xác định nguyện vọng từ sau năm thứ năm.
Tối 10-9, anh Go Geon (1994, quốc tịch Hàn Quốc) đến Công an phường Hải Châu (TP Đà Nẵng) nhờ hỗ trợ tìm lại chiếc điện thoại thất lạc trong quá trình di chuyển từ đường Phạm Quang Ảnh đến đường Nguyễn Thái Học.
Với mục tiêu xây dựng nền hành chính tinh gọn, hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, Đảng ủy xã Thọ Lập tập trung đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành theo hướng gần dân, sát cơ sở. Trong đó, cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số được xác định là giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
Chiều ngày 25-7, chị Vân ở thôn Vân Lai, xã Quảng Oai, đến thăm gia đình ông Lê Văn Tính và bà Nguyễn Thị Tình ở cùng thôn.
Với phương châm lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ, thời gian qua, chính quyền xã Kim Phú đã chủ động đổi mới tác phong làm việc theo hướng tinh gọn, hiện đại và hiệu quả. Qua đó, từng bước xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, công khai, minh bạch, hướng đến mục tiêu chính quyền thực sự vì Nhân dân phục vụ.
Phía sau mỗi bộ hồ sơ được tiếp nhận, mỗi bài sát hạch được tổ chức nghiêm túc, minh bạch là hình ảnh những cán bộ, chiến sĩ tận tình hướng dẫn, kiên nhẫn giải đáp từng thắc mắc, đồng hành cùng người dân trong hành trình hoàn thiện kỹ năng và điều kiện để tham gia giao thông an toàn. Bộ ảnh ghi lại những khoảnh khắc bình dị của cán bộ, chiến sĩ Đội Sát hạch cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ - Phòng Cảnh sát giao thông, Công an thành phố Hà Nội nơi tinh thần "Vì nhân dân phục vụ" được thể hiện bằng những hành động gần gũi, thân thiện và đầy trách nhiệm của lực lượng Cảnh sát giao thông Thủ đô.
Tận tình chở nữ du khách lần theo tín hiệu định vị để tìm chiếc điện thoại bỏ quên trên xe grab, cán bộ CSGT Đà Nẵng nhận được lời cảm ơn sau khi vị khách trở về Hàn Quốc.
Thông tin từ UBND thành phố Quảng Ninh, hoạt động thanh toán phí và lệ phí thủ tục hành chính trên địa bàn hiện đã đạt tỷ lệ điện tử hóa tuyệt đối.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hòa An từng bước đổi mới cách phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.
Mỗi ngày, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài đón hàng nghìn chuyến bay cất và hạ cánh, đưa những hành khách đi qua các hành trình khác nhau của cuộc đời. Trong dòng người vội vã ấy, cán bộ, chiến sĩ Công an cửa khẩu không chỉ làm nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự, hướng dẫn và hỗ trợ hành khách hoàn tất thủ tục nhanh chóng, thuận tiện, mà còn có mặt khi người dân cần một sự giúp đỡ tận tình. Bởi có những nhiệm vụ không nằm trong bất kỳ quy trình nào, nhưng lại bắt đầu từ sự sẻ chia và hai chữ “tình người”. Việc hỗ trợ một cô gái trở về quê hương sau 15 năm lưu lạc xứ người là một câu chuyện như vậy – nơi tinh thần trách nhiệm được nối dài bằng sự tận tâm, để phía sau mỗi hành trình qua cửa khẩu còn đọng lại là sự gần gũi, thân thiện và ấm áp của những người chiến sĩ “vì Nhân dân phục vụ”.