Omotenashi và bài toán nâng chuẩn dịch vụ của doanh nghiệp Việt

Khi sản phẩm ngày càng dễ bị sao chép và cạnh tranh về giá trở nên khốc liệt, chất lượng phục vụ đang trở thành yếu tố quyết định khả năng giữ chân khách hàng. Omotenashi - tinh thần hiếu khách của Nhật Bản - vì thế được nhiều doanh nghiệp Việt Nam quan tâm. Tuy nhiên, giá trị của triết lý này không nằm ở những cái cúi chào hay lời nói khuôn mẫu, mà ở khả năng thấu hiểu, chuẩn bị và phục vụ khách hàng bằng sự chân thành, nhất quán.

Triết lý ba ngụm trà

Tôi quen biết Quốc Cường cách đây một thập kỷ, khi anh còn là chủ của Liên Hoa Trà quán. Mười năm thấm thoát trôi qua, thời gian làm đổi thay nhiều thứ, quán trà cũ nay cũng không còn. Có chăng, năm đôi ba lần gặp gỡ, nhưng câu chuyện anh chia sẻ bên chén trà vẫn luôn khiến tôi phải suy ngẫm.

Lãnh đạo Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố tiếp đoàn đại biểu thành phố Kinokawa (Nhật Bản)

Trưa 9/7, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Nguyễn Thị Thu Lan chủ trì buổi tiếp Đoàn đại biểu thành phố Kinokawa (tỉnh Wakayama, Nhật Bản) do Thị trưởng Kishimoto Takeshi làm trưởng đoàn.

Ngày Văn hóa Việt Nam - điểm hẹn hằng năm của tinh thần dân tộc

Việc Thủ tướng Chính phủ ban hành Kế hoạch tổ chức 'Ngày Văn hóa Việt Nam' giai đoạn 2026–2030 là một quyết định có ý nghĩa vượt ra ngoài khuôn khổ của một hoạt động kỷ niệm. Khi ngày 24/11 hằng năm được xác lập là Ngày Văn hóa Việt Nam, điều được khẳng định không chỉ là nhu cầu tôn vinh truyền thống, mà còn là yêu cầu đặt văn hóa vào trung tâm của phát triển đất nước.

Khi dịch vụ tài chính hòa cùng nghệ thuật và phong cách sống

Ngày 11/06/2026, BIDV chính thức khai trương Trung tâm Khách hàng Cá nhân Cao cấp Miền Nam (PBC Miền Nam) tại số 153 Hai Bà Trưng, TP. Hồ Chí Minh. Đây là trung tâm Private Banking thứ ba của BIDV và là chi nhánh flagship đầu tiên được thiết kế trọn vẹn trong một tòa nhà riêng biệt gồm 8 tầng.

Khi những món ăn trở thành nhịp cầu văn hóa

Giữa những ngày cuối tháng 5, ở Hà Nội, hương thơm của há cảo nóng, xiên thịt nướng, lẩu cay Tứ Xuyên hay những sợi mì kéo thủ công đã đưa người tham dự bước vào hành trình khám phá văn hóa Trung Hoa bằng vị giác.

Matcha Kyoto: Khi một chén trà xanh trở thành khoảng lặng đẹp cho phụ nữ hiện đại

Giữa nhịp sống bận rộn của thành phố, đôi khi điều phụ nữ cần không phải là một cuộc hẹn quá cầu kỳ, mà chỉ là một nơi đủ đẹp, đủ yên và đủ tinh tế để ngồi lại với chính mình, với người thân, bạn bè hoặc những người mình trân quý.

Đến Bắc Kinh, ông Putin 'ngoại giao áo khoác', ông Trump kể chuyện

Việc Trung Quốc liên tiếp tổ chức hội nghị thượng đỉnh với Tổng thống Mỹ và Tổng thống Nga khiến giới quan sát quan tâm phân tích từng chi tiết ngoại giao của mỗi bên.

Giữa hàng loạt nghi thức ngoại giao, tiệc trà của ông Tập dành cho ông Putin lại gây tò mò hơn cả

Cuộc gặp giữa Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình và Tổng thống Nga Vladimir Putin tại Bắc Kinh đang thu hút sự chú ý lớn của dư luận quốc tế, đặc biệt khi diễn ra chỉ vài ngày sau chuyến thăm Trung Quốc của Tổng thống Mỹ Donald Trump.

Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình và Tổng thống Nga Vladimir Putin hội đàm tại Bắc Kinh

Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình và Tổng thống Nga Vladimir Putin dự kiến có cuộc gặp thượng đỉnh tại Bắc Kinh ngày 20/5, với điểm nhấn là cuộc trao đổi thân mật bên tách trà giữa hai nhà lãnh đạo được xem là 'những người bạn cũ'.

IU - Byeon Woo Seok cùng đăng thư xin lỗi vì Perfect Crown sai lệch lịch sử Hàn

Một ngày sau khi đoàn phim 'Perfect Crown' (Phu nhân Đại quân thế kỷ 21) xin lỗi về loạt chi tiết sai lệch lịch sử nghiêm trọng, IU - Byeon Woo Seok cũng đăng thư xin lỗi trên Instagram cá nhân.

Đánh thức không gian trà sen Hà Nội giữa lòng phố cổ

Thông qua sự kiện 'Hương sen lối cũ – Mùa 3' trong 2 ngày 16-17/5 tại Ngôi nhà Di sản, 87 Mã Mây (Hoàn Kiếm, Hà Nội), không gian văn hóa trà sen truyền thống được tái hiện giữa lòng phố cổ.

Trà hài hòa thế giới và câu chuyện kết nối văn hóa, du lịch Việt - Trung

Chương trình 'Trà hài hòa thế giới - Nhã tập 2026' và giới thiệu văn hóa, du lịch với chủ đề 'Gặp gỡ Quảng Tây (Bách Sắc)' do Sở Văn hóa và Du lịch Khu tự trị dân tộc Choang Quảng Tây phối hợp Trung tâm Văn hóa Trung Quốc tại Hà Nội tổ chức.

Xây dựng thương hiệu văn hóa: Định danh Việt Nam với thế giới

Việt Nam sở hữu kho tàng di sản đồ sộ và bản sắc văn hóa có chiều sâu, nhưng vẫn thiếu các biểu tượng đủ sức định vị hình ảnh quốc gia. Nhiều chuyên gia cho rằng, khoảng cách lớn nhất hiện nay nằm ở năng lực biến di sản thành sản phẩm sáng tạo, đưa bản sắc thành thương hiệu có sức lan tỏa quốc tế.

Nét văn hóa độc đáo của trà sen xứ Huế

Trà sen Huế là một trong những đặc sản tinh hoa nhất của đất cố đô, mang hương vị thanh khiết, quý phái còn được gìn giữ lại.

Diễn viên Lý Liên Kiệt sợ hãi gương mặt bị biến dạng

TRUNG QUỐC - Tài tử Lý Liên Kiệt 15 năm chống chọi với căn bệnh cường giáp, khiến gương mặt thay đổi. Anh chọn cách đối diện, nỗ lực điều trị thay vì buông xuôi.

Ra mắt 'Thanh Trà Nhã Hội': Lan tỏa giá trị văn hóa trà Việt trong đời sống hiện đại

Ngày 12/5, tại Hà Nội, dự án văn hóa Phụng Trà Tinh Sương chính thức công bố tổ chức sự kiện trải nghiệm mang tên 'Thanh Trà Nhã Hội' với kỳ vọng tạo dựng một không gian thưởng trà tinh tế, kết nối giá trị truyền thống với hơi thở đương đại.

Sinh viên TP. HCM tìm hiểu về trà đạo

Vừa qua, Talkshow và Workshop 'Chạm vị An nhiên' diễn ra tại Nhà Văn hóa Sinh viên TP. HCM đã thu hút khoảng 400 sinh viên tham gia nhờ sự kết hợp giữa trải nghiệm buffet trà, thực hành trà đạo và chia sẻ chuyên đề về trà dưới góc nhìn văn hóa, y học cổ truyền và sức khỏe tinh thần.

Ngày quốc tế Trà: Hơn cả một thức uống toàn cầu

Ngày quốc tế Trà, diễn ra vào 21/5 hằng năm, không chỉ là dịp tôn vinh một trong những thức uống phổ biến nhất thế giới mà còn phản ánh vai trò quan trọng của trà như một cây trồng thương mại, một dấu ấn văn hóa và động lực thúc đẩy phát triển bền vững tại nhiều quốc gia.

Người trẻ TP.HCM miệt mài 'cày' tiếng Trung sau giờ làm

Người trẻ TP.HCM đang 'cày' tiếng Trung sau giờ làm để tăng lợi thế nghề nghiệp, trong bối cảnh nhu cầu nhân lực và du học Trung Quốc ngày càng tăng mạnh.

Bàn về trà đạo

NSGN - Thiền vốn là tâm thể lặng sáng sẵn vậy nơi mỗi người, không khác. Nhưng khi truyền vào địa phương nào, các thiền sư tùy vào phong tục tập quán mà uyển chuyển để hướng dẫn, khai thị, vậy nên đặc điểm Thiền tông mỗi nước có khác.

Điểm du lịch đón hơn 40.000 du khách mỗi ngày, ai xếp hàng cũng vui

TRUNG QUỐC - Trong dịp lễ vừa qua, lầu Hoàng Hạc (hay còn gọi là Hoàng Hạc Lâu), một trong những biểu tượng du lịch nổi tiếng của xứ tỷ dân, ghi nhận lượng khách tăng đột biến. Trong 3 ngày liên tiếp, khu danh thắng đón trên 40.000 lượt khách/ngày.

Giữ hồn trà đạo, vươn tầm thương hiệu chè tại Thái Nguyên

Thái Nguyên đang chuyển mình từ vùng trà truyền thống sang không gian văn hóa độc đáo. Với lộ trình phát triển bền vững, tỉnh đặt mục tiêu đưa giá trị sản phẩm chè chạm mốc 1 tỉ USD vào năm 2030.

'Đột nhập' nhà hàng lẩu lớn nhất thế giới

Tỳ Bà Viên ở Trung Quốc được công nhận là nhà hàng lẩu lớn nhất thế giới theo sức chứa, với tổng cộng 888 bàn.

'Giao lưu văn hóa Hội An - Nhật Bản' năm 2026

UBND thành phố Đà Nẵng vừa ban hành kế hoạch tổ chức sự kiện 'Giao lưu văn hóa Hội An- Nhật Bản' lần thứ 22, Đà Nẵng 2026 với nhiều hoạt động văn hóa, nghệ thuật, du lịch đặc sắc, góp phần tăng cường hoạt động giao lưu, hợp tác giữa các địa phương của thành phố Đà Nẵng với các địa phương của Nhật Bản trên các lĩnh vực.

Sự kiện 'Giao lưu văn hóa Hội An - Nhật Bản' năm 2026 diễn ra từ ngày 22 - 24/5

UBND thành phố Đà Nẵng vừa ban hành kế hoạch tổ chức sự kiện 'Giao lưu văn hóa Hội An - Nhật Bản' lần thứ 22 năm 2026 với nhiều hoạt động văn hóa, nghệ thuật, du lịch đặc sắc, góp phần tăng cường quan hệ hợp tác và quảng bá hình ảnh địa phương.

Phát triển du lịch sinh thái gắn với văn hóa trà

Phát triển du lịch nghỉ dưỡng, sinh thái gắn với văn hóa trà được xem là đích đến của ngành Du lịch Thái Nguyên trong thời gian tới. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu đề ra, Thái Nguyên vẫn cần có những 'bước đi' vững chắc và hiệu quả.

'Phiên cuối tuần cà phê và văn hóa Gia Lai' chính thức đi vào hoạt động

Tối 4-4, tại khu vực Quảng trường Đại Đoàn Kết (phường Pleiku), 'Phiên cuối tuần cà phê và văn hóa Gia Lai' đã chính thức mở cửa phục vụ người dân và du khách.

Thúc đẩy hợp tác và đầu tư giữa Đà Nẵng với các doanh nghiệp, địa phương Nhật Bản

Chiều 2/4, Phó Chủ tịch UBND thành phố Trần Chí Cường chủ trì tiếp và làm việc với Đại sứ Nhật Bản tại Việt Nam Ito Naoki.

Hương trà kết nối Ca trù, Chầu văn và thơ ca

Chương trình 'Trà thanh cổ vận' tại TP.HCM kết nối Ca trù, Chầu văn, thơ ca trong không gian trà đạo, đưa nghệ thuật truyền thống đến gần với công chúng.

Vì sao người Trung Quốc thích uống nước nóng ngay cả trong mùa hè?

Từ những bàn tiệc sang trọng cho đến góc phố bình dân, thói quen ưu tiên nước nóng của người Trung Quốc không chỉ là sở thích mà còn là triết lý sống sâu sắc.

Chật kín người làm cơm nắm, uống matcha tại lễ hội Việt - Nhật 2026

Dù phải xếp hàng, rất đông người dân và du khách vẫn chờ giao lưu văn hóa, tham gia workshop cơm nắm, thử và mua các sản phẩm Nhật Bản tại lễ hội Việt - Nhật 2026 diễn ra ở TP.HCM.

Chiêm ngưỡng các tác phẩm nghệ thuật hoa đạo

Ngày 6/3, triển lãm nghệ thuật hoa đạo Nhật Bản (Ikebana) Gió Đông diễn ra tại Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam, mang đến cho công chúng cơ hội tiếp cận vẻ đẹp tinh tế cùng chiều sâu triết lý của nghệ thuật cắm hoa truyền thống Nhật Bản.

Chiêm ngưỡng các tác phẩm nghệ thuật hoa đạo qua triển lãm 'Gió đông'

Ngày 6/3, triển lãm hoa đạo 'Gió Đông' chính thức khai mạc tại Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam, thu hút sự quan tâm của đông đảo công chúng yêu nghệ thuật. Sự kiện giới thiệu về vẻ đẹp tinh tế cũng như chiều sâu triết lý của Ikebana - nghệ thuật cắm hoa truyền thống Nhật Bản.