Thực hiện chủ trương hiện đại hóa các dịch vụ công quốc gia trong đó có nội dung tích hợp dịch vụ đăng ký cấp điện của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), ngày 23/9/2019, Công ty Điện lực Quảng Trị (PC Quảng Trị) đã chính thức cung cấp các dịch vụ điện theo phương thức điện tử.
Trong mục tiêu kinh doanh, ngành điện luôn đề cao nhiệm vụ chăm sóc khách hàng (CSKH). Mặt khác trong thời kì cách mạng công nghiệp 4.0 thì việc áp dụng rộng rãi công nghệ thông tin vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, đặc biệt là xây dựng các dịch vụ tiện ích để liên kết nhanh, thuận lợi với khách hàng đang là mối quan tâm hàng đầu của ngành điện.