Dù đã 'đẩy' nhiều bệnh viện thực hiện tự chủ tài chính, nhưng 4 năm trôi qua, Bộ Y tế vẫn 'nợ' các cơ sở y tế về hướng dẫn tự chủ tài chính riêng cho ngành Y tế.
Lắng nghe ý kiến phản ảnh thái độ phục vụ của bệnh viện với bệnh nhân, nhiều bệnh viện đã có ý thức cầu tiến, tự thay đổi để phục vụ người bệnh tốt hơn.
Không thể phủ nhận, mấy năm trở lại đây, tinh thần, thái độ phục vụ của bác sĩ và đội ngũ nhân viên y tế đã có sự thay đổi rõ rệt. Từ cách ứng xử có lúc, có nơi còn mang tính ban ơn sang tinh thần phục vụ tận tâm, trách nhiệm, lấy sự hài lòng của bệnh nhân và thân nhân của họ đặt lên hàng đầu.