Tập đoàn VNPT đang từng bước chuyển đổi thành nhà cung cấp dịch vụ số, chú trọng phát triển những sản phẩm, dịch vụ, giải pháp ICT có tính sáng tạo, đột phá. Với bề dày và kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ thông tin, VNPT tiếp cận với công nghệ Internet vạn vật (IoT) theo một hướng khác biệt nhằm tạo hiệu quả cao nhất.