Trước sự phát triển của các kênh bán lẻ hiện đại, nhất là các chuỗi cửa hàng tiện lợi ngày càng 'phủ sóng', các hình thức bán lẻ truyền thống tại các chợ, cửa hàng bách hóa cần nắm bắt được nhu cầu mua sắm hàng hóa của người tiêu dùng.