Hơn một nửa người dân Nhật Bản không hài lòng với phản ứng của chính phủ đối với sự bùng phát của virus SARS-CoV-2, một cuộc khảo sát của Kyodo News trong 3 ngày vừa qua cho thấy.

Chăm sóc khách hàng kiểu Nhật thời dịch bệnh

Xuất phát từ triết lý văn hóa dịch vụ từ trái tim, người Nhật dù phải sống trong tình trạng luôn bất ổn cũng đã tạo cho mình một đẳng cấp dịch vụ số 1 thế giới mà doanh nghiệp Việt Nam có thể học hỏi.