Trong chuyến công tác tại xã Chiềng Khương (Sông Mã), chúng tôi nhận thấy hoạt động tiếp nhận và trả kết quả ở bộ phận một cửa có niêm yết thủ tục hành chính công khai theo từng lĩnh vực, giúp người dân dễ xem, dễ tìm; sự ngăn nắp cùng thái độ niềm nở, nhiệt tình của các cán bộ, nhân viên làm việc ở đây đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đến giao dịch nhanh chóng.