Công ty Điện lực Thái Nguyên (PC Thái Nguyên) hiện quản lý 395,6 nghìn khách hàng (KH). Với mục tiêu hướng đến nâng cao chất lượng dịch vụ, hiện nay, Công ty đang tích cực ứng dụng công nghệ chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ chăm sóc khách hàng (CSKH).