Sinh sống và làm việc tại Hóc Môn, TPHCM, ngay khi thu xếp xong công việc, chị Hà Thị Như Y (quê Thừa Thiên - Huế) cùng cả gia đình nhỏ của mình đến Ga Sài Gòn vào chiều 23 tháng Chạp để lên tàu SE20 về quê.