Mua sắm online, thanh toán qua thẻ (còn gọi là tiêu dùng số) gần đây đã trở thành một xu hướng được nhiều người tiêu dùng (NTD) ưa chuộng bởi tính tiện lợi, dễ dàng. Tuy nhiên, cùng với đó cũng xảy ra nhiều trường hợp lừa đảo, những tranh chấp liên quan đến các kênh thương mại điện tử, tiêu dùng số…
Mỗi lần chị D. đặt hàng qua mạng, liền sau đó có một đơn hàng đồng dạng kém chất lượng được gửi đến. Do bất cẩn, chị D. đã dính phải cú lừa nên trình báo công an.