Phụ trách mảng Bạn đọc của Báo Đà Nẵng, chúng tôi luôn cẩn trọng xác minh, giải quyết từng lá đơn, mỗi cuộc 'điện thoại nóng' của công dân nhờ giải đáp, giúp đỡ, tư vấn. Công việc áp lực, khó khăn song khi hoàn thành nhiệm vụ, chúng tôi đều hạnh phúc vì đã giúp đỡ được người dân.