Anh Phil Stringer đã mua vé trên chuyến bay của Hãng hàng không American Airlines cất cánh từ Oklahoma City, bang Oklahoma đến Charlotte, bang Bắc Carolina (Mỹ), nhưng chuyến bay bị trì hoãn trong 18 giờ. Cuối cùng khi máy bay có thể khởi hành, Stringer là hành khách duy nhất có mặt trên khoang. Trong suốt hành trình kéo dài 2 giờ, các tiếp viên hàng không đã dành cho Phil Stringer sự quan tâm đặc biệt. Vụ việc xảy ra khi hàng ngàn hành khách khác bị ảnh hưởng do bão.
Sau khi bị delay 18 tiếng đồng hồ, Phil Striger trở thành vị khách duy nhất của 1 chuyến bay tại Mỹ. Anh được phép ngồi ở bất cứ ghế nào muốn và nhận được sự phục vụ tận tình của cả phi hành đoàn.
Sau khi bị delay 18 tiếng, Phil Stringer là hành khách duy nhất lên chuyến bay lúc nửa đêm của hãng hàng không American Airlines.
Là hành khách duy nhất trên chuyến bay từ Oklahoma đến Charlotte, Phil Stringer được phi hành đoàn phục vụ mọi đồ ăn, thức uống theo yêu cầu.