Thiếu hụt thông tin là một trong những chiều thiếu hụt các dịch vụ xã hội cơ bản trong bộ tiêu chí nghèo đa chiều. Thời gian qua, để giảm nghèo về thông tin, UBND tỉnh đã quan tâm đầu tư về dịch vụ viễn thông, internet, ứng dụng công nghệ thông tin gắn với thực hiện các nhiệm vụ giảm nghèo.
Hà Giang là tỉnh miền núi có điều kiện địa hình phức tạp, dân cư thưa thớt nên việc đầu tư hạ tầng viễn thông đến các thôn vùng sâu, vùng xa gặp nhiều khó khăn. Trong những năm qua, tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp để hoàn thiện hạ tầng viễn thông nhằm đẩy mạnh công tác chuyển đổi số toàn diện.