Hành khách cho biết cô vô cùng đau đớn và đã la hét, kêu cứu.
Một hành khách trên chuyến bay của Air India từ Ấn Độ đến thành phố San Francisco - Mỹ ngày 20/9 đã bị bỏng sau khi một thành viên phi hành đoàn vô tình làm đổ cà phê vào người cô. Hiện tại, hãng hàng không đã lên tiếng xin lỗi về vụ việc.
Một hành khách trên chuyến bay từ Delhi đến San Francisco của hãng Air India hồi đầu tháng này đã bị bỏng sau khi tiếp viên vô tình làm đổ cà phê vào người cô.