Trong xây dựng thành phố thông minh, trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ xây dựng kho dữ liệu tích hợp dùng chung, xây dựng nền tảng số, hỗ trợ giám sát an ninh, cung cấp dịch vụ nắm bắt và giám sát thông tin, tự động hóa các dịch vụ hành chính công…
Quá trình xây dựng và phát triển các đô thị thông minh diễn ra mạnh mẽ tại các địa phương nhưng vẫn còn tồn tại không ít khó khăn, rào cản trong triển khai thực tế.
Ban hành sớm các chính sách, giải quyết bài toán hạ tầng dùng chung và vai trò quan trọng của Sở TT&TT trong quá trình tham mưu và triển khai, đã tạo cho TP.HCM có một chiến lược bài bản về phát triển kho dữ liệu dùng chung.