Khách có nhu cầu chỉ cần 'alo', Hồ Thị Bích Vân sẽ trực tiếp hoặc điều nhân viên giao ma túy cho khách sử dụng tại quán karaoke của gia đình ở Bạc Liêu.
Khi các 'dân chơi' có nhu cầu sẽ liên hệ trực tiếp với vợ chồng chủ quán hát hoặc nhân viên để hỏi mua ma túy, sau đó sử dụng tại quán.