Trí tuệ nhân tạo như một 'luồng gió mới mẻ' thổi vào ngành bán lẻ, giúp các nhà bán lẻ tối ưu hóa quy trình quản lý và hoạt động, khám phá những cách tương tác mới với khách hàng và đưa dịch vụ chăm sóc khách hàng lên một tầm cao mới.
Có một điều không thể phủ nhận là AI đang làm thay đổi trải nghiệm mua sắm và trở thành động lực chính cho tăng trưởng trực tuyến và lợi nhuận cho các nhà bán lẻ Thái Lan.