Sáng 21-10, đúng vào khung giờ cao điểm, dòng phương tiện lưu thông trên cầu Long Biên rất đông. Anh Huy ở phường Bồ Đề (quận Long Biên) đi làm đến đoạn gần đầu cầu (phía ga Long Biên giáp phố Trần Quang Khải) thì thấy dòng xe đột ngột bị ùn lại.
Ngày 7-10, vợ chồng chị Thủy ở quận Long Biên đang chở nhau đi trên cầu Long Biên hướng sang nội thành. Đến đoạn giữa cầu, vợ chồng chị nghe có tiếng một người phụ nữ khẩn khoản: