Với nhiều ưu điểm như giá vé rẻ, hoạt động cả ngày, xe buýt được nhiều người lựa chọn, nhất là học sinh, sinh viên, công nhân lao động. Việc phát triển loại hình vận tải công cộng này còn giúp giảm tình trạng ùn tắc, tai nạn giao thông, nhất là trong điều kiện hạ tầng giao thông trên địa bàn tỉnh hiện chưa theo kịp với sự phát triển của các phương tiện cá nhân.