Năm 2024 xã Thành Tâm (Thạch Thành) triển khai thực hiện mô hình 'Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ'. Mô hình đi vào hoạt động đã tạo những chuyển biến về phong cách làm việc, thái độ phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức xã. Hiệu quả của mô hình không chỉ là sự hài lòng của Nhân dân, mà còn góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
Môi trường làm việc văn minh, chuyên nghiệp; đội ngũ cán bộ, công chức có tác phong, lề lối làm việc trách nhiệm, tận tình, giao tiếp cởi mở trong hoạt động thực thi nhiệm vụ... là kết quả sau 5 năm thực hiện phong trào 'Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở', góp phần cải cách hành chính, hướng tới sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.