Ngày 12-1, anh Lâm ở huyện Bình Lục (tỉnh Hà Nam) đến Hà Nội thăm người thân. Khi xuống xe khách, anh Lâm ra cổng bến xe định ngồi uống cốc nước, nghỉ ngơi một lát và tìm xe ôm thì không thấy chiếc điện thoại và ví tiền.