Thành phố Hà Nội quyết tâm đến năm 2035 hoàn thành đầu tư xây dựng khoảng trên 410km đường sắt đô thị theo quy hoạch giao thông vận tải Thủ đô.
Hai tuyến đường sắt trên cao Nhổn – Ga Hà Nội và Cát Linh – Hà Đông thu hút hàng triệu lượt hành khách di chuyển. Nhiều người mong muốn đơn vị quản lý bổ sung thêm một số dịch vụ tiện ích tại nhà ga như mua bán nước uống, đồ ăn nhẹ.