Năm 2023, phường Hải Lĩnh (thị xã Nghi Sơn) triển khai xây dựng mô hình 'Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ'. Mô hình đi vào hoạt động đã tạo chuyển biến về lề lối, phong cách làm việc và thái độ phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức (CBCC) phường. Hiệu quả của mô hình không chỉ là sự hài lòng của Nhân dân, mà còn góp phần quan trọng trong thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương và xây dựng phường kiểu mẫu.