Những năm về trước, bán hàng online được xem là 'mỏ vàng' với tốc độ tăng trưởng chóng mặt và lợi nhuận hấp dẫn. Chỉ cần một chiếc điện thoại, vài tấm ảnh sản phẩm bắt mắt và một trang mạng xã hội, có thể dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng. Thế nhưng, giữa thời buổi 'nhà nhà bán online', người bán hàng đang phải đối mặt với vô vàn khó khăn, thậm chí phải ngậm ngùi 'khóc ròng' vì doanh thu ảm đạm.