Với tinh thần 'hành chính phục vụ', ngay trong ngày đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, cán bộ, công chức các xã, phường của Thủ đô đã làm việc bằng tinh thần trách nhiệm cao, mang lại sự hài lòng cho tổ chức, công dân.
Trong ngày đầu thực hiện chính quyền 2 cấp tại Hà Nội, nhiều người dân bày tỏ sự hài lòng về sự nhanh chóng và thuận tiện.