Việc 'nói quá' về lợi ích môi trường đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp có thể gây ra hiểu lầm hoặc mất niềm tin của người tiêu dùng. Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết về tính minh bạch thông tin của doanh nghiệp và trách nhiệm của các bên liên quan hướng tới tiêu dùng bền vững.
Việc minh bạch tiêu chí xanh trong hàng hóa, sản phẩm có thể giúp người tiêu dùng tin tưởng hơn và được bảo vệ tốt hơn.