Sau một tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các phường, xã và đặc khu tại TPHCM đã dần ổn định tổ chức, đảm bảo phục vụ người dân thông suốt. Dù còn nhiều thách thức về nhân sự, hạ tầng và quy trình, nhưng tinh thần 'khó ở đâu, gỡ ở đó' đang trở thành động lực để chính quyền thành phố chủ động tháo gỡ vướng mắc, tăng tốc cải cách hành chính và giúp chính quyền gần gũi với dân hơn.
Một động thái quyết liệt của TPHCM đã khởi động vào ngày 1-8, là tăng cường nhân sự từ các sở của thành phố về 38 Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, xã, đặc khu của thành phố.
Ở nhiều đô thị lớn, sau sáp nhập, địa bàn rộng và dân số tăng mạnh, đi kèm là khối lượng công việc rất lớn. Và lẽ đương nhiên, nơi nào chính quyền cơ sở chuyển động tốt, nơi đó tỷ lệ hài lòng của người dân tăng cao bởi ở những nơi này, cán bộ địa phương đã và đang trở thành 'chốt chặn đầu tiên và cuối cùng' trong hành trình giải quyết thủ tục cho người dân.
Trong thời gian đầu vận hành chính quyền hai cấp, các địa phương ở TPHCM đã gặp phải một số khó khăn chung. Tuy nhiên, với tinh thần 'khó ở đâu, gỡ ngay ở đó', đến nay mọi hoạt động dần đi vào ổn định, thông suốt.