Sau va chạm giao thông tại vòng xoay Công trường Quốc tế (TP.HCM), tài xế taxi công nghệ BKS 65F-003.33 rút chìa khóa xe máy của cô gái rồi bỏ đi.
Nguyễn Phương Mai (30 tuổi) rời nhà ở đường Hoàng Sa (TP.HCM) để đi làm nhưng không đến nơi, sau đó mất liên lạc với gia đình.