Từ đầu năm 2025 đến nay, Công ty Điện lực Thanh Hóa (PC Thanh Hóa) đã ghi dấu ấn về hoạt động kinh doanh Dịch vụ Điện lực và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong quản lý, vận hành, chăm sóc khách hàng. Trong bối cảnh nhu cầu sử dụng điện và yêu cầu dịch vụ ngày càng cao, kết quả này khẳng định quyết tâm của tập thể cán bộ, công nhân viên trong việc giữ vững và nâng cao vị thế của đơn vị trong Tổng công ty Điện lực miền Bắc.
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa tổng kết 20 năm phát triển Hệ thống thông tin quản lý khách hàng (CMIS) và 10 năm thành lập các trung tâm chăm sóc khách hàng (TTCSKH).
Tận dụng tối đa ưu thế của khoa học công nghệ và chuyển đổi số, để chăm sóc một cách tốt nhất, hướng đến sự hài lòng của khách hàng. Đây là phương hướng mà Đảng ủy, Ban lãnh đạo Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đặt ra cho sự phát triển của Hệ thống thông tin quản lý khách hàng và các trung tâm chăm sóc khách hàng.