Trong các cuộc trò chuyện về trí tuệ nhân tạo, nhiều doanh nhân thường đặt câu hỏi: 'AI có thay con người không?'. Đây là nỗi lo chính đáng, nhất là với những doanh nghiệp nhỏ, nơi mỗi nhân sự đều là một phần quan trọng trong guồng máy.
Trong thời đại số, người ta thường nói 'dữ liệu là dầu mỏ mới'. Thật vậy, dữ liệu chứa đựng vô số thông tin quý giá về khách hàng, thị trường, hiệu suất vận hành và xu hướng phát triển. Nhưng có một nghịch lý đáng suy ngẫm: nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa sở hữu một lượng dữ liệu không hề nhỏ, nhưng giá trị khai thác thực tế gần như bằng không.
Trong vài năm trở lại đây, khái niệm chuyển đổi số trở thành một từ khóa nóng, dường như doanh nghiệp nào cũng nhắc đến. Thế nhưng, rất nhiều chủ doanh nghiệp vẫn đang mắc kẹt trong một quan niệm sai lầm: cứ mua phần mềm, ứng dụng công nghệ là đã 'làm chuyển đổi số'.
Trong làn sóng phát triển công nghệ mạnh mẽ, nhiều chủ doanh nghiệp SME rơi vào trạng thái lo lắng: liệu máy móc, phần mềm, trí tuệ nhân tạo có thay thế con người? Đây là một nỗi sợ phổ biến, nhưng thực tế lại khác.