Ngày nay, khi nói đến chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo (AI) gần như trở thành từ khóa trung tâm. Không ít doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) nghĩ rằng chỉ cần triển khai AI là có thể 'bắt kịp xu thế'. Nhưng sự thật phũ phàng là nhiều doanh nghiệp lao vào AI một cách vội vã, đầu tư tốn kém, triển khai rầm rộ, rồi sau đó bỏ dở vì không tạo ra giá trị thực tế.